Mr.デリポイント【サービス総合評価】について

Mrデリポイント

Mr.デリポイントとは?

当サイトでは、30社以上の宅配クリーニング会社をリサーチし、その中から16社(18ブランド)を紹介しています。

様々な種類の『宅配クリーニング会社』がある中で高品質なサービスを提供している16社を厳選しました。

とは言え、16社もあると「どこがいいの?」か迷うと思います。

そこで各社が提供するサービスの充実度を図る指標として【Mr.デリポイント】を作成しています。

Mr.デリポイントの構成

  • サービス(オプション、初回特典、送料など)
  • クリーニング(仕上げ、手法、納期など)
  • 料金(パック制、単品制、支払方法など)
  • 利用(注文、集荷依頼、集荷キット)
  • その他

【Mr.デリポイントの例】

※ポイントの算出に際して、各社が提供するHPの情報をもとに作成しています。

Mr.デリポイントの構成

ここからは各項目の内容と評価のつけ方について説明していきます。

オプション(無料・有料)

オプションでは各社が提供しているオプションサービスについて評価しています。

利用者にとってできるだけ多くのオプションが用意されていると選択肢が広がります。

オプションサービスを多く用意している会社は大きなポイントが入る仕組みです。

また、無料で提供される方が利用者にはありがたいですよね。

ですので、無料サービスが多い方が高いポイントがつくようにしています。

初回特典

はじめて利用する人に向けて、『○○%OFF』『〇〇円割引』などのサービスが用意されている会社にはポイントがつきます。

送料無料

『宅配クリーニング』だからこそかかるコスト【送料】

できれば無料ですませたいですよね。

送料無料の条件によってポイントのつけ方を変えています。

保管サービス

店舗クリーニングにはない『保管サービス』は宅配クリーニングならでは。

無料で提供してくれる会社に高いポイントがつきます。

キャンセル

ネット注文した後に、「来週まだ寒そうやからダウン出すの先延ばしにしたい」といった感じでキャンセルしたいケースがあるかもしれないですね。

そんな時に、キャンセルできないとつらいです。

各社、条件は様々ですが『キャンセル』対応をしてくれる会社にはポイントをつけています。

お届け箱

せっかくキレイに仕上がった衣類が配送中にシワになっては意味がない。

そんなときに大切なのが『お届け箱』

グレードが上がるごとに高いポイントをつけています。

特に『ハンガーボックス』は有料オプションで¥3,000~¥5,000ほどする高いもの。

それを無料で提供してくれる会社には高いポイントをつけています。

会員制

多くの宅配クリーニング会社が注文時に『会員登録』が必要となります。

2回目以降の住所入力が不要になるだけのものから有料会員になることで様々なサービスが受けられるものまで。

特に、無料会員で割引などのサービスが受けられるケースには高いポイントをつけています。

仕上がり

クリーニングの仕上げ方法について評価しています。

アパレルプレス機を使ったものからアイロンがけまでコストのかかるものには高いポイントをつけています。

手法・実績

クリーニングにも様々な手法があります。高い技術が必要なもの、コストのかかるもの。

衣類にとってより良い方法には高いポイント、安心して預けられる高い実績にもポイントをつけています。

納期

店舗クリーニングに比べて時間のかかってします宅配クリーニング。

できるだけ早く仕上げてもらえるほうが嬉しいですよね。

納期の早い会社には高いポイントをつけています。

安心

非対面で行う宅配クリーニング。安心して預けるためにはどういった保証があるのか重要です。

ここでは、利用者が安心して宅配クリーニングを利用できるサービスに高いポイントをつけています。

支払方法

利用者のライフスタイルに合わせた支払方法が選べるのは愁えしいですね。

ここでは、選べる支払方法が多いほど高いポイントがつくようにしています。

コスパ・プライスレンジ

利用者にとって『料金』は選ぶ際のとても重要な基準になると思います。

しかし、当サイトでは安さ=高いポイントとはしていません。では、どういった評価基準にしているのか?

コスパ・プレイスレンジそれぞれ以下の通りに評価しています。

【コスパ】

パック制では、10点パックを基準として1点単価に合わせた評価をつけています。

単品制では、主要アイテム(Yシャツ・スーツ・セーター・コート・ダウンジャケット)のアベレージを算出。アベレージプライスのコストパフォーマンスに合わせた評価をつけています。

例)モンクチュールのデリポイント表

モンクチュール10点パックの1点単価は¥1,430なので、『コスパ:1点単価¥1,000~¥1,500/4ポイント』にチェックがついています。

【プライスレンジ】

宅配クリーニングでは、点数の違いだけででなくクオリティのランクに合わせたコースが各社用意されています。

プライスレンジでは、各社すべてのコースの1点単価の最安値と最高値の差を算出。その差が大きいほど利用者が『料金を判断基準』とする際に選べる幅が広いと評価しました。

例)モンクチュールのデリポイント表

モンクチュールの1点単価最安値は「20点パック/¥1,155」、最高値は「5点パック/:¥2,200」でプライスレンジは¥1,045となります。

よって『平均単価幅¥1,001~¥1,500/3ポイント』にチェックがついています。

注文

宅配クリーニングの注文方法はWebでの申し込みが基本です。

ただ、苦手な方もいらっしゃると思います。そういった方に向けて電話での注文を受け付けていたり、専用アプリが用意されているところには高いポイントをつけています。

集荷依頼

宅配クリーニングは配送業者に荷物を自宅で渡すのが基本です。

Web注文時に日時指定できるところ、荷物の準備ができたタイミングで自分で集荷依頼するところがあります。より利用者の手間が少なく済む『注文時』に高いポイントをつけています。

集荷キット

集荷キットには、集荷バッグ・利用ガイド・要望シールなどが用意されています。自身で段ボールを用意するなどの手間が省けるので利用者には嬉しいサービス。提供している会社にはポイントをつけています。

ラクリ集荷キット
参考 ラクリ集荷キット

独自サービス

16社を比較した際に、他では提供していない『独自サービス』を行っているところには高いポイントをつけています。

例)コンビニ利用可能、土に還る環境に配慮した洗剤を使用など

最後に

この記事では、当サイトが採用している【Mr.デリポイント‐サービス総合評価‐】について解説してきました。

1点お伝えしておきたいのは当サイトが紹介している16社(18ブランド)はそれぞれ良さがありオススメしている宅配クリーニング会社です。

Mr.デリポイントはあくまでサービスを総合的に評価するものです。

例えば、【パック制】ランキング9位の『美服パック』は出来るだけコストを抑えたい方にはオススメの宅配クリーニング会社です。

また、【単品制】ランキング4位のクリコムは『シミ抜き』に関してはスペシャリストな宅配クリーニング会社。

用途や悩みに応じて選ぶ宅配クリーニング会社は変わってきます。

当サイトでは、読者さまに様々な視点からより良い宅配クリーニング会社を紹介しています。その参考資料の一つとして【Mr.デリポイント】をご活用ください。