ラクリの気になる口コミ・評判は？｜料金やサービスを徹底解説！

本記事では、ラクリが気になっている人向けて、以下の内容をわかりやすく解説します。

ラクリが評判のいい理由は以下の3つ

• 他社と比較してわかるコスパの良い高品質なクリーニング
• 『個別洗い』など充実の無料サービス
• 仕上がりも対応も丁寧で安心できる

宅配クリーニング【ラクリ】の特徴

＜ラクリの基本情報＞

メニュー	内容
運営会社	株式会社ルビー
料金	保管なしプラン ５点コース￥8,800～
送料	無料（一部除外あり）
納期	最短４営業日（工場着荷日より）
保管サービス	最大10ヵ月
無料サービス	シミ抜き／ボタン・ほつれ直し／再仕上など
その他	会員特典あり（入会300ポイント・誕生月1000ポイント）
ラクリ公式サイト	ラクリ

ラクリでは自社ファクトリーで働く全員がクリーニング師の国家資格を所有しています。

他社では有料級のロイヤル仕上げと個別洗いが特徴。他の人の衣類と一緒に洗われないので、大切な衣類を安心して預けられます。

【ラクリ】ユーザーの口コミを紹介！

当サイトでは、ラクリユーザーに独自のアンケートを実施しました。ここでは、以下の口コミを紹介します。

• 当サイトが実施したアンケートの口コミ
• SNS上でリサーチした口コミ

当サイトが実施したアンケートの口コミを紹介

SNS上でリサーチした口コミ

ラクリのクリーニングバック届いた…小さくない？これに7着入るの？入らんよ…

— 🫑ピーマン隊長☺︎🐯8m（8/19） (@24Peeeeemansan) March 29, 2023

はじめて宅配クリーニング「ラクリ」頼んでみた。冬物まとめて7着で9,980円。いままで近所のクリーニング屋で断られていたダウンにも対応。しかも希望のシーズンまで保管してくれるのも嬉しい！https://t.co/VicdBbQXbR pic.twitter.com/onrn7qu7nY

— ハイボール飯島@卸問屋仕入れAmazon販売+外注化 (@highball_iijima) April 26, 2022

ラクリで頼んでたクリーニング届いた！

染み抜きもきれいだし、断られることの多い毛玉とりやってくれるし、宅配だし最高🥺✨

また使う👏 pic.twitter.com/eSKPrgpvN7

— Tsubaki | Founder&CEO of Dscribe.me Inc. (@m__tsubaki) July 21, 2021

口コミの総括

クリーニング品質、無料サービスへの満足度の高さがうかがえる結果となりました。

ただ、こんな意見もありました。

ラクリでは、コースの点数が増えるごとに届く集荷バッグのサイズも大きくなります。よほどのことがない限り『入りきらない』という心配はないでしょう。

ただし、ラクリでは不定期に2点追加無料キャンペーンを実施しています。SNSでの口コミにあった「7着入る？」と声があったのはそのため。

基本的には、点数に合わせたバッグを用意してくれますが、2点追加キャンペーン時は少し小さく感じるので注意しましょう。

体験レビュー｜【ラクリ】のサービスを5段階評価

【ラクリ】を利用した感想を項目別に5段階で評価しました。（保管なしプラン5点コース￥8,280^※を利用）※注文時の料金

項目	5段階評価	概要
仕上がり		一部落ちないシミはあったものの、ほとんどキレイになっていた
料金		個別洗いがこの料金で受けられるのはかなりコスパがいい
無料サービス		ボタンだけでなく、ほつれや破れまで修理してくれた
納期		指定日に届かず、1日遅延して届いた。事前に謝罪の連絡はあった
利便性		注文はカンタン。毎回集荷バッグを依頼するのは不便に感じた

仕上がり

衣類のよごれは非常にキレイに仕上がっていたので満足しました。一部シミの落ちない箇所がありましたが、白いジャケットの襟部分などは仕方ないと思っていたので『落ちなくて残念』といった感じはありませんでした。

料金

『個別洗い』が5点￥8,280^※で受けられるのはかなりコスパがいい。他社との比較表をみてもラクリのコスパの良さはわかってもらえると思います。（※注文時の料金、現在は￥8,800）

宅配クリーニング会社	5点コース価格（税込）
ラクリ	￥8,280
プラスキューブ	￥10,450
リコーべ	￥11,550
クリラボ	￥10,230
正直なクリーニング屋	￥8,800
プロケア	￥10,868
ランドリーバスケット	￥10,450
モンクチュール	￥11,550

追記：2023年値上がりのため現在の料金は5点￥8,800です。それでも他社よりはかなり安い料金設定

無料サービス

シミ抜きは極限まで行ってくれます。ボタン付けやほつれ直しといった修理も無料で行ってくれるのはかなりお得です。（修理に出すと1ヶ所￥100～￥1,000かかります。）

また、今回依頼したコートに10㎝ほどの破れが見つかりそれも修理してくれていました。ただ、修理技術が高いか？と言われれば無料ならオススメという感じです。修理をメインで考えている人は修理専門のところに依頼するのがいいでしょう。

納期

指定日に荷物が届かず、1日遅れで受け取りました。

宅配クリーニングでは繁忙期（3-5月）に荷物が遅れるケースがあります。しかし、今回は繁忙期ではなかったので、単なる確認ミスのようです。到着前に担当者から直接謝罪の電話があったことには誠意を感じました。

ただ、「忙しくてその日にしか受け取れない」、「到着日の翌日に着る予定がある」といった場合なら、確実に受け取れる店舗でのクリーニングの方が安心できそうですね。

できるだけ早く仕上げて欲しい人には『特急プラン』（5点コース・10点コースのみ）がオススメ。今回利用した保管なしプランより割高ですが1週間ほど早く仕上がります。

プラン	5点コース	10点コース
特急プラン	￥9,980	￥13,480
保管なしプラン	￥8,280	￥10,980

利便性

ネットで注文できるのでとてもカンタンです。注文画面もわかりやすく注意事項も一緒に確認できるので初めての人でも安心して利用できます。

ただ、集荷バッグは毎回受け取ってからの利用になるので定期的に利用するなら少し不便だなと感じました。

体験レビュー総評

【ラクリ】を実際に利用してみての感想を以下にまとめました。

くわしいレビュー記事はコチラ

≫【ラクリ体験レビュー】『モンクレールのダウンが！』｜コスパNo1は本当だった

ラクリの料金・サービスを徹底解説

ここでは、ラクリの料金プランやサービスをくわしく紹介します。

• ニーズに合わせて選べる料金プラン
• ワンランク上のクリーニング体験ができる有料オプション
• 高品質クリーニングの秘密

ニーズに合わせて選べる料金プラン

【ラクリ】では3つのプランが用意されています。

• 保管プラン（最大10ヵ月保管可能）
• 保管なしプラン（10営業日仕上げ）
• 特急プラン（4営業日仕上げ）

各プランごとに5～20点のコースがあり、予算に合わせた計画が立てやすくなっています。

＜ラクリ料金表＞

プラン	5点コース	10点コース	15点コース	20点コース
保管プラン	￥11,000	￥15,400	￥22,000	￥25,980
保管なしプラン	￥8,800	￥12,480	￥17,480	￥22,000
特急プラン	￥11,000	￥15,400	なし	なし

有料オプションを紹介

ラクリでは、ワンランク上のクリーニングが受けられる有料オプションが用意されています。

有料オプション	料金	内容
クリーニング点数追加	￥1,100×追加点数	コース点数を増やしたい時に1点から追加できる
撥水加工	￥1,100（1点から注文可）	雨や汚れから衣類を守ってくれる。ナイロンやウール素材におすすめ
汗抜き	￥550（1点から注文可）	衣類の汗よごれをキレイにスッキリ落としてくれる

ラクリの高品質クリーニングの秘密

自分の衣類だけで洗ってくれる『個別洗い』

ラクリでは、通常のクリーニングと違い、顧客単位で洗ってくれる【個別洗い】クリーニングを行っています。

顧客単位で洗ってくれるため、他人の衣類と一緒に洗われたくない人にとっては嬉しいサービスです。

たくさんの衣類を一気に洗う通常クリーニングと違って、少量で洗ってもらえます。そのため、衣類への負担も軽減されるので、大切な衣類を安心して預けられます。

店舗では有料級の『オールロイヤル仕上げ』

ちなみに、【オールロイヤル仕上げ】はラクリを運営するルビーの実店舗では有料サービスです。衣類の種類によって￥280～￥990の追加料金がかかるサービスです。

有料級サービスが、標準装備のラクリはクリーニング水準が高いと言えます。

肌と環境にやさしいクリーニング

ラクリでは、石油由来の合成界面活性剤の使用を極力抑えた洗剤を取り入れるなど、肌や環境にやさしいクリーニングのあり方を追求しています。

ドライクリーニングでも、においを軽減した低臭な溶剤を使用しています。においに敏感な方や、肌が弱いお子さんの衣類にも安心して利用できます。

利用してわかった3つのデメリットとは？

ラクリを利用するうえでのデメリットは以下の3つです。

• 毎回、集荷バッグを待つのは不便に感じた
• 保管プランの在庫切れが発生する。
• 最短でも注文から1週間かかるので余裕を持つ必要がある。

毎回、集荷バッグを待つのは不便に感じた

【ラクリ】では、注文すると3営業日以内に『集荷キット』を届けてくれます。

キット内にある『集荷バッグ』に荷物を詰めて送ります。

多くの宅配クリーニング会社では、仕上がった衣類と一緒に次回以降に使える集荷キットが同封されます。。

しかし【ラクリ】では『集荷バッグ』の同封はありません。注文したコースの点数によってサイズの合った集荷バッグを用意するためです。

＜ラクリのコース別集荷バッグサイズ一覧＞

コース点数	集荷バッグサイズ	バッグ容量
５点コース	480×400×240	46ℓ
10点コース	600×540×240	78ℓ
15点・20点コース	700×500×390	137ℓ

継続して使いたい場合、毎回集荷バッグが届くのを待たないといけないのは不便です。

高品質なクリーニングをリーズナブルに受けられるラクリを継続したい人には【ラクリ定期便】がオススメ。

月額制で詰め放題で利用できるので、毎月コンスタントにクリーニングを利用する人にはピッタリのサービス。宅配クリーニングの定額制を実施しているのは30社以上リサーチしましたが、ラクリだけでした。

保管プランの在庫切れは、早めの注文で問題なし！

【保管プラン】では、在庫切れが発生した期間にはお届け指定ができません。特に冬物衣類の保管プランを検討している方は、早めの注文をオススメします。

メールマガジンや公式LINEのお友達登録をしておくと在庫状況が確認できます。事前に知っていることで大きなデメリットにはならないので、しっかりチェックしておいてください。

日数には余裕を持とう！時間がかかるのは丁寧な仕事の証し！

『特急プラン』を利用しても、注文からお届けまで1週間かかります。

ロイヤル仕上げ・個別洗いといった高品質なクリーニングを、すべてにおいて手掛けようとすれば時間がかかるのは当然のこと。

大切な衣類を丁寧・キレイに仕上げてくれているのだと、衣類が届くのをゆっくり待ちましょう！

宅配クリーニングを急ぎで利用したい人にはコチラ

利用してわかった『5つのメリット』とは？

ラクリを利用するうえでのメリットは以下の5つです。

• 専用BOXでキレイに届く
• 安心して詰められる集荷バッグ
• 同サービスと比較してわかるコスパの良さ
• 上質素材でも追加料金なし
• オンラインだから安心できる『電話相談サービス』

【専用BOX】でキレイに届く！

ラクリでは仕上がった衣類を専用BOXで届けてくれます。

この梱包は、高級アパレルブランドが使う方法と似ています。

安心して詰められる集荷バッグ

以前は10点コースも5点コースと同様120サイズを利用してましたが「コートがあまり入らない」といった声が多数寄せられていました。

そこで46ℓから77ℓへサイズアップ！（約1.7倍）

お客様の声に耳を傾け日々サービスの改善に努めていることが、評判の良さにつながっているのではないでしょうか。

＜ラクリのコース別集荷バッグサイズ一覧＞

コース点数	集荷バッグサイズ	バッグ容量
５点コース	480×400×240	46ℓ
10点コース	600×540×240	77ℓ
15点・20点コース	700×500×390	137ℓ

点数に合わせて3種類の『集荷バッグ』が用意されているのは、30社以上リサーチした中でラクリだけでした。

他社と比較してわかるコスパの良さ

当サイトでリサーチした30社以上の中で、【ラクリ】と同様に『個別洗い』を行っているのがプラスキューブとクリラボです。

そこで3社でどこが一番コスパが良いか？比較してみました。（個別洗いあり＆保管なしプランで比較）

宅配クリーニング	5点コース	10点コース	20点コース
ラクリ	￥8,800	￥12,480	￥22,000
クリラボ	￥10,780	￥15,620	￥26,180
プラスキューブ	￥10,450	￥19,855	￥35,530

結果は、ラクリが圧倒的にコスパがいいのがわかりました。

上質素材でも追加料金なし！ハイブランドのクリーニングもお得に頼めます！

カシミア・アンゴラ・麻・シルクなどの上質素材でも追加料金なしでクリーニングしてもらえます。

上質素材は他社では追加料金がかかるケースも。

上質素材を使っていることの多い『高級ブランド』や『デザインもの』が好きな方には嬉しいサービスです。

親切に対応してくれる電話相談！オンラインだからこそ嬉しいサービス！

ラクリでは『顔が見えない不安』を解消するために電話相談窓口を設けています。電話が面倒という方には【LINE】での相談も受け付けています。

【ラクリ】のよくある質問を紹介

ラクリ利用者のよくある質問を紹介します。

自宅以外からも利用できますか？

『可能です』届け先を希望の住所に自由に指定できます。

お届け希望日の変更は可能ですか？

届け日の変更は原則できない

衣類の一部に本革が使われている衣類のクリーニングは可能ですか？

一部に本革が使われているお洋服に関しては取扱い可能です。（10cm×5㎝程度までクリーニング可）記載のサイズを超える範囲に革が付いている場合はクリーニング不可になりますが、別途ご用意している皮革コースにて受付可能です

合皮・フェイクレザーの衣類のクリーニングは可能ですか？

はい、合成皮革やフェイクレザーのお洋服の取扱いは可能で。ただし、剥離や破れなど極度に劣化したものはお預かりできません。

海外製品の衣類も取扱えますか？

海外製品の衣類等もお取扱い可能です。ただし、日本語の洗濯表示が無い衣類に関しては、万が一の事故の際は責任を負いかねますので予めご了承の上ご依頼下さい。

キャンセルはどうすればいいですか？

キャンセルのご連絡は、電話・メールで受け付けしております。キャンセル料は以下の通りです。

• 集荷キット発送前・・・無料
• 集荷キット発送後・・・1,000円（税抜）
  ※ご自宅に到着していなくても、弊社より発送した時点でキャンセル料は頂戴いたします。
• 衣類弊社到着後・・・・キャンセル不可

もし、クリーニング不可能な衣類を発送した場合どうなりますか？

クリーニング対応が不可、又は除外品のお洋服をお送り頂いた場合、検品時にメールにてご連絡させて頂いております。クリーニングはできませんが、お届け時期まで大切に保管をさせて頂き、他衣類と一緒にお戻しさせて頂きます。
※クリーニング不可品・除外品のみのご返送はできません。

ラクリのクーポン情報を紹介

ラクリで利用できる会員特典・クーポン・キャンペーンは以下のとおりです。（2023年4月時点）

• 初回会員登録で300ポイント
• お誕生日月に1000ポイント
• LINEクーポン（不定期）
• 汗抜きオプション無料（不定期）
• 毎月1日は『ラクリの日』ポイント10倍

会員登録は注文時に無料でできます。貯まったポイントは次回以降1ポイント＝￥1で利用できるので、ポイントを貯めたい人は『ラクリの日』に注文するのがお得です。

LINEクーポンはお友達登録をしておくと、不定期で配信されます。

【ラクリ】利用の流れ

【ラクリ】利用の流れは以下のとおりです。

• 公式サイトからネットで注文する※
• ３営業日以内に集荷キットが届く
• 専用バッグに詰めて集荷を依頼
• 【ラクリ】に到着・顧客単位で個別にクリーニング
• 自宅に届く

利用前に確認しておきたい注意事項

注文画面でも確認できますが、【ラクリ】を利用するうえで確認しておきたいことは以下の3つです。

• 取り扱い除外品
• 衣類のカウント数
• 集荷バッグのサイズ

取り扱い除外品

【ラクリ】では取扱除外品はクリーニングできません。

※皮革・毛皮は『革コース』で対応可能です。

除外品を送った場合は、クリーニングされずに他の衣類と一緒に届きます。事前にメールで連絡をもらえますが、除外品だけを先に返送してもらうことはできません。

1点分損してしまうので、発送する前に『利用ガイド』^※確認しましょう。（※『利用ガイド』は集荷キットに同封されています。）

衣類のカウント方法

付属品はカウントされないので、お得に利用できます。しかし、コートに付けた状態で送らないと本体と一緒にカウントしてもらえないので、出す前にしっかり取り付けてから出しましょう。

集荷バッグのサイズ

ラクリではコース点数によって集荷バッグのサイズが変わります。

＜ラクリのコース別集荷バッグサイズ一覧＞

コース点数	集荷バッグサイズ	バッグ容量
５点コース	480×400×240	46ℓ
10点コース	600×540×240	77ℓ
15点・20点コース	700×500×390	137ℓ

出したい衣類が収まるか？確認が必要です。ただ、ラクリの集荷バッグはかなり容量があるので『ダウンジャケット10枚』といった感じで送らなければほとんどのケースで収納できます。

＜まとめ＞高品質なサービスをリーズナブルに体験できる【ラクリ】はこんな人にオススメ！

ここまで【ラクリ】を紹介してきました。

当サイトがリサーチした口コミでは、評判の良さが目立ちました。

ラクリが評判のいい理由は以下の3つ

• 他社と比較してわかるコスパの良い高品質なクリーニング
• 『個別洗い』など充実の無料サービス
• 仕上がりも対応も丁寧で安心できる

ラクリはこんな人にオススメ！