【ラクリ体験レビュー】『モンクレールのダウンが！』｜コスパNo1は本当だった

こんにちは。

洋服をこよなく愛するMr.デリ（＠deli_cleaning）です。

今日は、私が利用した宅配クリーニング【ラクリ】の体験レビューを紹介します。

＜ラクリの基本情報＞

メニュー	内容
料金	保管なしプラン ５点コース￥8,280～
送料	無料
納期	最短4営業日（工場着荷より）
保管サービス	最大10ヶ月
無料サービス	シミ抜き／ボタン・ほつれ直し／再仕上
その他	会員特典あり（入会300ポイント・誕生月1000ポイント）
ラクリ公式サイト	LACURI

【ラクリ】はコスパのいい宅配クリーニングとして非常に人気があります。

とはいえ、「本当に評判通りなの？」と思ってる人に向けて、私が【ラクリ】を体験した本音のレビューをお届けします。

この記事を書いた人

＜現役ファッションアドバイザー＞

• 宅配クリーニング30社以上を徹底リサーチ
• アパレル歴25年の洋服をこよなく愛する1児の父

育児でなかなかクリーニング店に行けなくなり、宅配クリーニング利用し始めてからその便利さの虜になりました。

本記事では、本音のレビューとあわせて以下の内容を解説しています。

公式サイトで見る

宅配クリーニングの【LACURI】

宅配クリーニング【ラクリ】とは？

【ラクリ】は、奈良県橿原市に自社工場を持つ㈱ルビーが運営する宅配クリーニング会社。イオンなどのモールにも実店舗『クリーニングRuby（ルビー）』を出店しており、実績も十分のクリーニング会社です。

【ラクリ】では『個別洗い』『オールロイヤル仕上げ』といった高品質なクリーニングをリーズナブルに体験できます。

3つのプランが用意されており、用途に合わせた利用ができるので幅広い層に人気があります。

【ラクリ】を選んだ理由

今回、【ラクリ】を選んだ理由は以下の3つです。

• リーズナブルに『個別洗い』を体験したい
• 他社と比較してコスパが良かった
• 修理してほしいコートがあった

リーズナブルに『個別洗い』を体験したい

『個別洗い』は他社でも実施しているところは少なく、なかなかこの価格では利用できません。リサーチした中ではコスパはナンバー１。

当サイトがオススメしている18ブランドの中で『個別洗い』を実施しているのは、ラクリ以外に【クリラボ】と【プラスキューブ】。3社を今回利用した5点コースで料金比較してみました。（一部を個別対応しているところはあります）

保管なしで利用するなら【ラクリ】が圧倒的に安く利用できます。

他社と比較してコスパが良かった

【ラクリ】以外にも5点パックで利用できる他社と比較してみました。

『個別洗い』でこの価格なら！と決め手になりました。

修理してほしいコートがあった

【ラクリ】の無料サービスに『ボタン付け・カンタンな補修』があります。ちょうど胸のラベルが外れてしまったままのコートがあったのでクリーニングと一緒にお願いすることにしました。

修理に出すと￥1,000ほど取られるので無料でしてもらえるのはかなりお得です。

【保管なしプラン 5点コース】を注文しました

今回注文したのは『保管なしプラン：5点コース￥8,280

【ラクリ】は初めてだったので初回入会300ポイントを活用して￥7,980で利用しました。

感想｜【ラクリ】を5段階評価

【ラクリ】を利用した感想を5つの項目別に5段階で評価しました。

(4.5 / 5.0)

クリーニング品質

衣類のよごれは非常にキレイに仕上がっていたので満足しました。一部シミの落ちない箇所がありましたが、白いジャケットの襟部分などは仕方ないと思っていたので『落ちなくて残念』といった感じはありませんでした。（衣類ごとの仕上がりに関しては、後ほどくわしく解説します。）

(5 / 5.0)

料金

『個別洗い』が5点￥8,280で受けられるのはかなりコスパがいい。他社との比較表をみてもラクリのコスパの良さはわかってもらえると思います。

(4 / 5.0)

無料サービス

全品ロイヤル仕上げ、シミ抜きは極限まで行ってくれます。ボタン付けやほつれ直しといった修理も無料で行ってくれるのはかなりお得です。（修理に出すと1ヶ所￥100～￥1,000かかります。）

また、今回依頼したコートに10㎝ほどの破れが見つかりそれも修理してくれていました。ただ、修理技術が高いか？と言われれば無料ならオススメという感じです。修理をメインで考えている人は修理専門のところに依頼するのがいいでしょう。

オススメの修理業者：心斎橋リフォーム

(2 / 5.0)

納期

指定日に荷物が届かず、1日遅れで受け取りました。

宅配クリーニングでは繁忙期（3-6月）に荷物が遅れるケースがあります。しかし、今回は繁忙期ではなかったので、単なる確認ミスのようです。到着前に担当者から直接謝罪の電話があったことには誠意を感じました。

ただ、「忙しくてその日にしか受け取れない」、「到着日の翌日に着る予定がある」といった場合なら、確実に受け取れる店舗でのクリーニングの方が安心できそうですね。

(3.5 / 5.0)

利便性

ネットで注文できるのでとてもカンタンです。注文画面もわかりやすく注意事項も一緒に確認できるので初めての人でも安心して利用できます。

ただ、集荷バッグは毎回受け取ってからの利用になるので定期的に利用するなら少し不便だなと感じました。

利用してわかった2つのデメリット

【ラクリ】を利用してわかったデメリットは以下の2つです。

• 出荷まで時間がかかる
• やっぱりほつれたモンクレールの『コミックラベル』

出荷まで時間がかかる

宅配クリーニングをはじめて利用するとき、ほとんどの会社が『集荷キット』を届けてくれます。2回目からはすぐに出せるように、荷物が戻ってくるときにも集荷バックが同封されています。

しかし、ラクリでは荷物が戻ってきたときに次回から使える集荷バックは同封されません。

それはコースによってバッグサイズが変わるので、注文した点数に合ったサイズの集荷バッグを用意するため。

＜コース別集荷バッグサイズ一覧＞

点数に合わせた集荷バッグを用意してくれるのはすごくありがたいサービスですが、毎回集荷バッグを待つのは不便に感じます。（※集荷バッグが届くまでの日数は、注文から3営業日以内に届きます。）

ラクリを定期的に使いたい人には、集荷バッグを待つ必要のない【ラクリ定期便】がおすすめ。月額制で詰め放題で利用できるおトクなサービスです。

≫ラクリ【LACURI】定期便は高品質で詰め放題！おトクな活用法を教えます！

やっぱりほつれたモンクレールの『コミックラベル』

モンクレールの内側についているコミックラベル。クリーニングに出すとほつれやすい作りになっています。

実際に、今回利用したモンクレールダウンベストのコミックラベルも少しほつれていました。

この事案の問題点は、クリーニングではなくコミックラベルの縫製にあります。

元々コミックラベルが切りっぱなしになっているので、クリーニングをしなくても写真のようにほつれてくることもあります。

個人的には、このくらいは気にならない程度に感じましたが、個人差はあると思います。

そこで、カンタンにできる対処法をお教えします。

ほつれたモンクレール『コミックラベル』の対処法

めっちゃキレイになってる！

ナヤミ氏

Mr.デリ

方法はカンタンはさみで切っただけです

『コミックラベル』が外れずに糸がほつれている場合には出てる部分を切って大丈夫です。

ただし注意点があります。

• 糸は引っ張らずに切る
• 間違って縫い糸を切らない
• ナイロンを切らないようにする

これさえ注意すれば切っても大丈夫！

ナイロンを傷つけないか？心配という人には『鼻毛用ハサミ』の使用をおすすめします。刃先が丸くなっているので繊細なナイロンを傷つける心配がありません。実際に『鼻毛用ハサミ』を使って切っているところを動画で解説しています。

動画で解説

クリーニング前に『コミックラベル』が外れている場合はコミックラベルの修理が可能なクリーニングに出すのがいいでしょう。

おすすめは【キレイナ】、1点1点手作業で丁寧にクリーニングしてくれて、コミックラベルの修理（￥4,400～別途クリーニング代もかかります）も可能です。ただし料金は高いので予算と相談してみてください。

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高級ダウンのクリーニングはキレイナ

利用してわかった3つのメリット

【ラクリ】を利用してわかったメリットは以下の3つです。

• カンタンに詰められる集荷バッグ
• 衣類がキレイに届く専用BOX
• ダウンやコートは店舗よりお得

カンタンに詰められる集荷バッグ

コートや厚手のセーターを詰めてもゆとりのあったラクリの集荷バッグ。

ラクリはコースによって届く集荷バッグのサイズが変わります。

コースによってバッグが3種類も用意されているのは30社以上リサーチした中でラクリだけでした。

たくさん入れたかったけどバッグが思ったより小さかった、なんてことはなくてすみます。

衣類がキレイに届く専用BOX

宅配クリーニングの問題点のひとつに『配送時のシワ』があります。せっかくクリーニングでキレイになったのに届いたらシワになっていた。

そんな問題点を解決するための構造になっているのが『ラクリ専用配送BOX』

箱の内側にハンガーがひっかけられるようになっているので、配送中に衣類のズレを最小限に抑えてくれます。また縦長の形状なのでロング丈のコートも折りたたまずに入れられます。

今回依頼した『モッズコート』もひざ丈なので長さのあるコートだったのですが、ほとんど折られることなく届いたのでキレイなままでした。

コスパがいい｜ダウンやコートは店舗よりお得！

ラクリは『コスパのいいクリーニング屋さん』として、2年連続でNo1を獲得しています。(日本マーケティングリサーチ機構調べ）

確かにコスパはすごくいいと思いました。その理由を解説します。

今回出した5点の衣類はコチラ

この5点をクリーニング店に出したらいくらになるのか？比較してみました。※白洋舎・ポニークリーニングは地域によって価格は変動します。

ラクリと店舗を同等のクリーニング品質で比較すると、ラクリの方がお得に利用できます。

また5点コース￥8,280は1点あたりに換算すると『￥1,656』です。5点すべてダウンやコートならもっとお得に、ただしシャツやセーターなどを中心に出すならお店の方がお得になります。

重たい荷物を持って行くのがめんどうなクリーニング。重衣料は宅配クリーニングで出すのが断然おトクです！

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宅配クリーニングの【LACURI】

【ラクリ】ユーザーの口コミを紹介

当サイトがリサーチした【ラクリ】ユーザーの口コミを紹介します。

クリーニング品質、無料サービスへの満足度の高さがうかがえる結果となりました。

ただ、こんな意見もありました。

「冬物のアウターの場合、厚みがあったりして注文した袋に入りきれない可能性もあるので、点数だけでなく生地の厚みや大きさを考慮して袋の注文はした方が良いと思います。」

5点コースの集荷バッグはそれなりの容量がありましたが、フード付きのボリュームのあるダウン5点となるとかなり押し込まないといけないかもしれません。

ラクリの口コミとあわせて、特徴やサービスをくわしく解説した記事はコチラ

≫ラクリの気になる口コミは？｜評判とサービスを徹底紹介！

ラクリに出した衣類の仕上がりを解説

今回出した5点のうち『モンクレールのダウンベスト』は15年以上愛用しており、かなりヘタってきていました。ダウンの張りがなくなってきているのが写真でもわかると思います。

専用BOXでシワなく届く！

ラクリから届いた縦長の段ボール。衣類はハンガーで固定されているので配送中のシワが最小限に抑えられる設計になっています。

コートもほとんど折られてないのでシワになりにくい仕様。（セーターは肩が伸びないようにきれいに畳まれていました。）

Mr.デリ

送った衣類がどんな仕上がりだったか『Before・After』でくわしく解説します！

大満足の仕上がり！15年物のモンクレールダウンベストがふっくらと復活！

『Before』ではヘタっていたダウンが『After』ではハリのあるふっくらとしたダウンになってるのが写真でもわかると思います。

15年前に購入したものでそろそろ限界かなと感じていましたが、ここまでハリのあるダウンになって返ってくるのは予想外でした。えり裏の汗よごれもキレイになっていて大満足！（※汗抜きオプションは使用していません）

気づいてなかった破れまで補修してくれた！ジャーナルスタンダードのモッズコート

これも15年ほど前に購入したものでかなりヘタってきていました。しかも左胸のラベルが外れたままで着られていなかったコート。

要望書に『ほつれ直し』を記入しておいたので、ラベルもしっかり取り付けてくれて、汚れもかなりキレイになっていました。

しかも！

自分でも気づいていなかった脇下に破れがあった！

『要望書にはありませんでしたが、検品時に破れが見つかったので簡単ではありますが補修しておきました』とラクリからメッセージが添えられていました。

このサイズの破れ直しを修理屋に依頼すると￥2,000～￥3,000はかかります。ただカンタンに直したレベルではあるので、修理メインではおすすめしません。

とは言え、しっかり1点1点検品して、できる範囲で補修してくれていることがわかる対応で感激しました。

毛玉もスッキリ！ポロラルフローレンのフィッシャーマンセーター

『Before』では首元のよれや汚れがありましたが、『After』ではふわっとキレイに仕上がってきました。

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袖の内側の毛玉もキレイに取れており、襟元・袖口の汚れの目立ちやすい箇所もキレイに仕上がっています。

オフホワイトのセーターは汚れや毛玉が目立ちやすい。ふわっとキレイな仕上がりで、次の冬に着るのが楽しみに！

極限までシミ抜き！ポロラルフローレンのシアサッカースーツ

『Before』ではくたっとした感じの生地が『After』ではパリッとした仕上がりに。

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襟裏やスラックスのポケット口といった汚れやすい箇所は完全とまではいきませんが、かなりキレイにシミを落としてくれています。

特殊シミ抜きまで無料でしてくれるのはかなりおトクに感じました。（他社では『特殊シミ抜き』は有料オプションがほとんど：相場￥1,000～￥3,000）

段返りのジャケットもキレイにプレスがされているのでラペルが立体的な仕上がりで戻ってきました！

『段返りとは？』3つボタンの一番上をラペルの裏に隠れるようにプレスをあてる手法。

【仕上がり総評】ラクリのクリーニングは丁寧でキレイな仕上がりだった。

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宅配クリーニングの【LACURI】

次に、実際どうやって利用したのか？『注文から届くまで』を紹介します。

手続きはカンタン！注文から届くまでの流れ

注文から仕上がった荷物が届くまでの流れを時系列で紹介します。

2022/1/16公式サイトから注文｜わかりやすい注文画面！

公式サイトの注文画面はわかりやすくてカンタン。

必要なオプションがあればここでチェック入れます。注文手続きで個人情報を入力、そのまま無料会員登録となります。

初回登録時に300ポイントが入会特典としてもらえます。すぐに￥300分として利用できるので、初回は実質￥300割引き。

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宅配クリーニングの【LACURI】

2022/01/17集荷キット発送｜メール連絡で安心取引！

1/31を返却希望日にしていたので、「ラクリに1/24までに届くように送ってください」、というメールが担当者から届きました。

担当者の名前や期日がメールで届きます。注文から荷物が届くまでの間、都度メールで連絡をもらえるので安心して取引ができます。

2022/01/19集荷キットが届く｜不在時でも受け取れるので安心！

集荷キットはクロネコヤマトの『ネコポス』で届きます。ポスト投函なので不在時でも受け取れるので安心。

『利用ガイド』があるので、はじめての人でもカンタンに出荷準備ができます。

2022/01/20出荷準備｜大きいバッグなので詰めるのもカンタン！

集荷バッグに衣類5点を詰める。要望書に汚れやシミなど気になるところを記入してバッグに一緒に入れます。

5点コースの集荷バッグサイズは46ℓあるのでアウターやスーツ、厚手のセーターを入れても十分ゆとりがありました。

ラクリはコースの点数によって送られてくる集荷バッグのサイズが変わります。

＜コース別集荷バッグサイズ一覧＞

点数が増えるごとに集荷バッグが大きくなるのは嬉しいですよね。リサーチした中で3種類の集荷バッグを用意しているのはラクリだけでした。

≫【徹底比較】集荷バッグの容量No1は？｜おトクにたくさん詰め放題TOP5を紹介！

Mr.デリ

アウターや厚手のセーター5点でもゆとりがあるくらいカンタンに集荷バッグに詰められました

2022/01/21荷物を出荷｜集荷依頼はWebが便利！

衣類を準備できたら集荷バッグで出荷します。

ラクリでは、自分で集荷の手配をする必要があります。少し手間かもしれないですが、クロネコヤマトのweb集荷でカンタンに手続きができました。

2022/02/01荷物が到着｜残念……荷物が遅延

荷物の到着指定日にラクリの担当者から電話がありました。内容は荷物の着荷日と出荷日を勘違いしていた、という謝罪でした。

翌日に変更してもらい無事に受け取れました。

宅配クリーニングでは起こりうることかもしれないですが、仕上がりが良かっただけに少し残念でした。急を要する衣類を預けるのはオススメできないですね。

注文から仕上がりまでは2週間

今回、利用した【ラクリ】は注文から荷物が届くまで２週間かかりました。（急ぎの場合は『特急プラン』がオススメ！初めてでも注文から荷物着まで1週間程度）

2週間の間に自分でやったのは２つだけ。

• 集荷バッグに荷物を詰める。
• クロネコヤマトにWeb集荷を依頼する

家から出ることもなく、たったこれだけで衣類が見違えるほどキレイになりました。

クリーニング店を利用するより時間はかかりますが、持って行ったり、取りに行ったりするわずらわしさがないことを考えると『圧倒的に便利』だと思います。

【ラクリ】のよくある質問を紹介

項目別によくある質問を紹介します。（ラクリ公式サイトより引用）

• 利用方法
• クリーニング
• その他

利用方法に関するQ&A

自宅以外からも利用できますか？

『可能です』届け先を希望の住所に自由に指定できます。

衣類５点コースに２点だけ追加して７点にできますか？

注文時の追加オプションで設定できます。（オプション料金１点につき￥1,100）

お届け希望日の変更は可能ですか？

届け日の変更は原則できない

引越ししたのですが、届け先の変更は可能ですか？

A：出荷前であれば可能です。

クリーニングに関するQ＆A

衣類の一部に本革が使われている衣類のクリーニングは可能ですか？

一部に本革が使われているお洋服に関しては取扱い可能です。（10cm×5㎝程度までクリーニング可）記載のサイズを超える範囲に革が付いている場合はクリーニング不可になりますが、別途ご用意している皮革コースにて受付可能です

合皮・フェイクレザーの衣類のクリーニングは可能ですか？

はい、合成皮革やフェイクレザーのお洋服の取扱いは可能で。ただし、剥離や破れなど極度に劣化したものはお預かりできません。

海外製品の衣類も取扱えますか？

海外製品の衣類等もお取扱い可能です。ただし、日本語の洗濯表示が無い衣類に関しては、万が一の事故の際は責任を負いかねますので予めご了承の上ご依頼下さい。

衣類についたカビは取れますか？

カビの種類やお洋服の素材によっては取れないものもあります。

子ども服も大人と同じ数え方での取扱いですか？

サイズに関わらず1点のカウントとなります。

その他のQ&A

キャンセルはどうすればいいですか？

キャンセルのご連絡は、電話・メールで受け付けしております。キャンセル料は以下の通りです。

集荷キット発送前・・・無料

集荷キット発送後・・・1,000円（税抜）
※ご自宅に到着していなくても、弊社より発送した時点でキャンセル料は頂戴いたします。

衣類弊社到着後・・・・キャンセル不可

もし、クリーニング不可能な衣類を発送した場合どうなりますか？

クリーニング対応が不可、又は除外品のお洋服をお送り頂いた場合、検品時にメールにてご連絡させて頂いております。クリーニングはできませんが、お届け時期まで大切に保管をさせて頂き、他衣類と一緒にお戻しさせて頂きます。
※クリーニング不可品・除外品のみのご返送はできません。

ラクリを利用する前に確認した3つのポイント

ラクリでは注文前に『注意事項』が確認できます。

私が注文前に確認したポイントは以下の3つです。

• クリーニング除外品
• カウント方法
• クリーニング補償対象外

クリーニング除外品

【ラクリ】では取扱除外品はクリーニングできません。

最終確認として、集荷キットに同封されている『利用ガイド』でチェックしましょう。

衣類のカウント方法

【ラクリ】ではコートの付属品やライナーはつけた状態で送ると、コートに含めてカウントされます。※他社では￥1,000ほどの追加料金がかかるところもあります。

よくある間違いとして『スーツ＝1点』とカウントされる人がいますが、クリーニングでは上下分けて2点としてカウントされるので注意しましょう。

ライナーを送る際は、コートに付けて送りましょう。別々で送ると2点にカウントされます。

宅配クリーニング会社によって『カウント方法』は異なります。ほとんどが注文画面で確認できるのでチェックは忘れずに！

クリーニング補償対象外

ラクリでは高級ダウンの補償対象外のケースが5つ記されています。

これらの事案が発生しても補償の対象外となるので気をつけましょう！

高級ダウンを宅配クリーニングで利用したい人はコチラを

【徹底比較】高級ダウンを出すならどこの宅配クリーニングがいいのか？（準備中）

【ラクリ】がオススメできる人・できない人とは？

実際にラクリを体験してみてわかった、【ラクリ】は『どんな人にオススメなのか？』『どんな人にはオススメできないのか？』を紹介します。

【ラクリ】はこんな人にオススメ！

ラクリは幅広い【プラン×コース】が用意されているので、オシャレが好きな独身の人からお子さんのいる共働き家庭まで様々なライフスタイルに対応できます。

個別洗い・オールロイヤル仕上げ・シミ抜き・ボタン付け直しなどがコース料金に含まれているので、高品質なクリーニングをリーズナブルに受けられます。

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宅配クリーニングの【LACURI】

【ラクリ】はこんな人にはオススメできない…

クリーニング品質はとても高い印象でしたが、注文から仕上がりまで時間がかかる、保障対象外に高級ダウンが含まれる、といったデメリットもあります。

まとめ｜ラクリ体験レビュー総評

評判がいいと聞いて利用してみた【ラクリ】、注文前は『ホンマに？』と少し疑いの気持ちがありました。しかし、クリーニング品質は高くコスパがいいクリーニングというのは本当でした。

時間がかかるところや荷物がしっかり届かなかったところのマイナスポイントはありますが、急いでなければそこまで大きな問題には感じませんでした。

今回は、はじめてだったので会員登録ポイント￥300分おトクに利用できました。その他にもおトクに利用できる方法があるので紹介します。

• 初回会員登録で300ポイント
• お誕生日月に1000ポイント
• LINEクーポン（不定期）
• 汗抜きオプション無料（不定期）
• 毎月1日は『ラクリの日』ポイント10倍（対象コースあり）

＼キレイ・丁寧・おトク／

【ラクリ】公式サイトで見る

Mr.デリ

ラクリには、定額で詰め放題の『定期便』もあります。コンスタントに利用するなら定期便がお得！

See！You！また会いましょう！