【モンクチュール】の気になる口コミ・評判は?料金・サービス・キャンペーンを徹底解説

  • モンクチュールの口コミ・評判ってどうなの?
  • モンクチュール利用者の感想を知りたい
  • モンクチュールって他社よりも高いんじゃないの?

『モンクチュール』は、創業65年・関西を中心に実店舗250を展開するノムラクリーニングが手掛ける宅配クリーニングです。

本記事では、モンクチュールの利用者を対象に行った『アンケート』を元に、モンクチュールが気になっている人に向けて以下の内容を紹介します。

この記事でわかること
  • モンクチュールとは?
  • 私の体験談と利用者の口コミを紹介
  • モンクチュールの『デメリット・メリット』
  • 料金プラン・サービスを徹底解説
  • 料金・サービスを他社と比較検証
  • よくある質問で悩みを解決!
  • 利用前にチェックしておきたい3つのポイント
  • モンクチュールはこんな人にオススメ
この記事を書いた人
Mr.デリアイコン
Mr.デリ

【紳士服のスペシャリスト】

宅配クリーニング30社以上を徹底リサーチ

アパレル歴25年以上の経験と知識をもとに、ワードローブのメンテナンス情報を発信。

こどもの誕生とともに、なかなかクリーニング店に行けなくなり『宅配クリーニング』に出会う。

その便利さの虜になり、宅配クリーニングを愛用中

結論|モンクチュールをオススメする理由がコチラ!

5つのオススメポイント
  • ハイブランドも安心して出せるクリーニング品質
  • とにかく丁寧なクリーニングと電話対応
  • 『シミ抜き』実績は98%は本当!キレイに取れたシミ・黄ばみ
  • 『不織布包装』&『しわ取りスプレー』でクリーニング後の衣類の保管も安心!
  • 会員登録でもらえる500円分のポイントは初回から利用できる

\新規登録で¥500分のポイントがもらえる/

24時間365日電話で相談できる!

タップできる目次

モンクチュールは、顧客満足度の高い【ノムラクリーニング】が手掛ける宅配クリーニング

モンクチュール

<モンクチュールの基本情報>

スクロールできます
メニュー内容
運営会社株式会社ノムラクリーニング
料金5点パック¥11,550~
送料無料(北海道・沖縄・一部離島は別途かかります)
納期注文から2週間ほど
保管サービス無料/最大12ケ月
無料サービス抗菌・においガード加工、シミ抜き、ボタン付け、不織布包装など
その他コンビニから発送できる
公式サイト

『モンクチュール』は、創業65年・関西を中心に実店舗250を展開するノムラクリーニングが手掛ける宅配クリーニングです。

ノムラクリーニングでは、無料の再仕上げの依頼が『1万人に1人』と、ほとんどの利用者が仕上がりに満足しています。(※約250店舗での2021年実績)

モンクチュールハイブランド実績
引用:モンクチュール公式サイト

モンクチュールが高品質な秘密を、私の取材記事で紹介しています。

公式サイト

利用者の良い口コミ、イマイチな口コミ

口コミ

当サイトが実施したアンケートをもとに、モンクチュール利用者の口コミ・評判を紹介します。

良い口コミ
  • 染み・黄ばみがキレイになった
  • 他店で断られた高級ブランドの衣類も受け付けてくれた
  • 抗菌・においガード加工のおかげなのか、新品のような匂いで戻ってきた
  • 毛玉取りはしっかりやってくれる
  • 無料サービスが充実している
イマイチな口コミ
  • 仕上がりに時間がかかる
  • 料金が高い

当サイトが実施した『アンケートの口コミ』を紹介

口コミ

新品のような匂いで返ってきた

Aさん/56歳/女性/衣類10点パック

衣類の汚れや黄ばみが気になりだし、自分で洗濯しても落とし切れないので綺麗にしてもらうために利用しました。良かったところは、新品のような匂いで仕上がって返ってきたところです。汚れや黄ばみがかなり改善したのはもちろんなのですが、無料の抗菌・においガード加工のおかげなのか本当に新品の衣類のような匂いになっていました。満足の仕上がりです。

口コミ

他店で断られた高級ブランドの衣類も大丈夫

Yさん/37歳/女性/衣類10点パック

モンクレールダウンやFENDIのコートなど近所のクリーニングに出しに行った所、品質保持に保証できないと言われネットで調べた所、モンクチュールのことを知り一度連絡させて頂き話を聞いて、高級ブランドのクリーニングを取り扱っていることや預かりサービスがあることを知りお願いしました。クリーニングをしてもらえる上に、次に着る時期まで綺麗に保管して頂けるということで、家では綺麗に保管することができないためお願いしました。

口コミ

忙しくてもコンビニからも出せるので安心

Mさん/35歳/女性/衣類10点パック

コンビニへ24時間いつでも持ち込みが可能だったので、普段仕事が忙しくなかなかクリーニング屋さんが開いている時間に行けない自分にとってはとてもありがたいサービスだと感じました。無料でボタン付け直しなどもしてくれるので至れり尽くせりだと感じました。無料サービスが充実している点もポイントが高いと思います。

口コミ

高級ダウンのクリーニングとしてはコスパがいい

Yさん/49歳/女性/衣類20点パック

モンクレールのダウンコートを駄目にしたくないな!と調べていたら高級ダウンに特化していたのでお願いしています。ウール製品の割と良いものもお願いしています。毛玉を取っていただいたり抗菌加工もしてもらえるので虫食いの心配もありません。もちろん往復送料無料でダウンコート1点の価格を考えるとコスパも仕上がりも最高です。

口コミ

『しわ取りスプレー』が便利

Tさん/46歳/男性/衣類10点パック

配送の時についたのか届いた衣類にたたみジワができていました。しかし、無料でついてきた『しわ取りスプレー』でキレイにとれたので良かった。すべての服に不織布包装がついているのでそのままクローゼットにしまえて助かっています。

口コミ

送料無料で、仕事が丁寧

Lさん/26歳/女性/衣類5点パック

送料が無料なので、気兼ねなく送ることができます。また、抗菌なども無料で施してくれるため、仕上がりがとても綺麗でお値段以上だと思いました。染み抜きも無料でやってもらえますし、ニットやセーターなどは、毛玉取りなどもしっかりとやってくれるので、丁寧なところに好感が持てます。便利なので、また利用したいと思います。

今回、紹介したアンケート結果以外にも『綺麗になって返ってきた』『問い合わせした際の対応が丁寧だった』と、クリーニングや、電話対応への良い口コミが目立ちました。

ただ、こういった声もありました

口コミ

他社よりも高い

Hさん/44歳/男性/衣類10点パック|

オープニングキャンペーンで安く利用できたから良かったが、他社よりも高いのが気になる。ブランド衣類には向いているが、一般衣類には少し贅沢なクリーニングだと感じた。ただ、高いだけあって仕上がりには満足しています。

口コミ

すぐに出せないから時間がかかる

Yさん/37歳/女性/衣類10点パック|

クリーニングに出したいと思ってからすぐには出せず時間が少しかかるのが注意です。

モンクチュールは、注文から仕上がりまで10日ほどかかります。

衣替えなど急ぐ必要のない時期に活用すれば、時間がかかってもそれほど問題ありません。

公式サイト

【体験談】モンクチュールを実際に利用してみました!

ココでは、私が実際に【モンクチュール】を利用した感想を紹介します。

クリーニングに出した衣類は以下の4つ。

  • オーダースーツ
  • リネン混ストライプジャケット
  • ダウンベスト
  • ワイシャツ

衣類の仕上がりBefore&After

スクロールできます

どれも非常キレイになっており、満足のいく仕上がりした。

感想まとめ
  • クリーニングは高品質でキレイな仕上がり、嫌なにおいもしない。
  • ジャケットは立体的な仕上がりで、アイロン技術の高さがわかる
  • 汗よごれの気になる衣類には『リフレッシュ加工』がおすすめ
  • 『しわ取りスプレー』は便利だが、使用箇所には注意が必要
  • 不織布カバーはそのまま家でも使えるので、ゴミにならずに便利
  • 集荷バッグは、出したい衣類が詰め放題の安心できる大容量
  • 注文から届くまでは2週間ほどかかる
  • カレンダーやメールで納期が確認できるので安心
  • 指示カードは1個ずつつける必要があるので手間だけど、要望を伝えやすい便利なツール
  • 配送伝票の必要事項は印刷済みで、記入する必要がないのでラク
Mr.デリ

モンクチュールを体験したくわしい内容は以下の記事で紹介しています。

公式サイト

口コミからわかる『2つのデメリット』

デメリット

リサーチした口コミでは、評判の良かった【モンクチュール】、とは言え利用するうえでのデメリットはあります。

注文から受け取りまで時間がかかる

【モンクチュール】では急ぎの仕上げには対応していません。集荷キットの発送も含めて注文からお届けまで2週間ほどかかります。

オススメの利用方法
  • シーズンオフにまとめて出す
  • 衣替え時期に保管サービスを活用する
  • クリーニング代の高いコートやスーツを出す

急ぎで利用するよりも、衣替えの時期にまとめてたくさん出したり、保管サービスを活用する方が断然おトクです。

受け取りの時間指定ができない

注文時に、集荷日時の指定とお届け日の指定ができます。

ただ、届け日は時間指定ができませんそこで以下の方法で対応しましょう。

お届け予定日の数日前にモンクチュールから『発送完了メール』が届きます。メールに記載してある配送問い合わせ番号をつかって、クロネコヤマトのホームページから日時指定をすれば、希望の日時に受け取れます。

口コミからわかる『5つのメリット』

メリット

【モンクチュール】は口コミからもわかるように、クリーニング品質への満足度がとても高い宅配クリーニングです。

クリーニング品質だけでなく、独自のサービスなど利用者にとって大きなメリットがあるので、代表的な5つを紹介します。

無料でもらえる『しわ取りスプレー』

モンクチュールでは、届いた衣類と一緒に『しわ取りスプレー』を無料でプレゼントしてくれます。

しわ取りスプレー
手のひらサイズの『しわ取りスプレー』

配送時にシワができてしまう『宅配クリーニングの問題点』を解消するために、独自で開発された『しわ取りスプレー』

シワのある箇所にスプレーして吊るしておけば、ほとんどのシワが取れます。

手のひらサイズなのでカバンなどに入れておけば、出張や座り仕事の多いビジネスマンの味方になってくれます!

ただし、使う時には注意が必要です!

『しわ取りスプレー』はキレイにシワが取れて便利なのですが、使う場所には気をつけてください。実は、スラックスの折り目が消えてしまうんです。

私の失敗例

折り目付近にしわ取りスプレーを吹きかける場合は、平らな台の上に置いて折り目にかからないようにかけるようにしましょう。

不織布カバーが無料でついてくる

【モンクチュール】では、仕上がった衣類のほとんどが不織布カバーに入ったハンガーで届きます

不織布カバー

不織布カバーは、衣類を汚れからガードするだけでなく、通気性の高い不織布を使用することで衣類のカビの原因となる湿気も防いでくれます。

届いた衣類から一つ一つカバーを外す手間もなく、そのままクローゼットにかけるだけ。ラクして衣類を守ってくれる『不織布カバー』は嬉しいサービスですね。

コンビニから発送できる

モンクチュールでは、専用の集荷バッグに詰めた衣類をコンビニから発送することができます。

コンビニ発送
引用:モンクチュール公式サイト

クリーニングを利用したいけど、日中は忙しくて荷物を出せない。そんな人でもコンビニに持って行けば時間に関係なくいつでも荷物が出せます。(※ファミリーマート・セブンイレブンが利用できます。)

利用方法はカンタン!注文時に『コンビニ利用』を選択、あとは届いた集荷キットに荷物を詰めてコンビニに持って行くだけ。くわしい手順はモンクチュールからメッセージが届くので、初めてでも安心して利用できます。

安心の返金ポイント制度

宅配クリーニングでよくある残念な事例として、「送った衣類がクリーニング不可で返ってきた」「有料のシミ抜きを注文したけど取れなくて損した」などがあります。

店舗型クリーニングと違い事前の確認ができない宅配クリーニングならではの悩み。

そんな悩みをモンクチュールでは【ポイント返金制度】で解消してくれます。

ポイント返金制度とは?

  • 特殊シミ抜きで、シミ抜きが不可と判断した場合には3,000ポイントが還元される。
  • モンクチュール側がクリーニング対応不可と判断した場合(除外商品を除く)、1点あたり1,000ポイントが還元される。

他社では、『対応不可』とそのまま戻ってきてしまうケースがほとんど。キレイになってほしいと出した衣類が『対応不可』で返ってくるよりも、対応できないお詫びとしてポイントで還元してくれる誠意は素晴らしい対応ですね。

モンクチュールの集荷バッグはどのくらい入るのか?(実演あり)

モンクチュールでは、コースに合わせた集荷バッグが2種類あります。

  • 5点・10点コースは、90ℓ(450×500×400)
  • 15点・20点コースは、140ℓ(500×700×400)

数字だけ見てもわかりづらいと思うので、一番人気の『10点コース・90ℓの集荷バッグ』を使って実演してみました。

アウターばかり10着詰めてみましたが、問題なくジッパーは締められました。薄手のアウターならもう少し入りそうなくらいです。

詰めた衣類10着
  • ウールのダッフルコート×1着
  • 中綿ロングコート×1着
  • トレンチコート×1着
  • テーラードジャケット×3着
  • ダウンベスト×1着
  • インナーダウンジャケット×1着
  • フリースジャケット×1着
  • カウチンセーター×1着
スクロールできます
コート
ウールダッフルコート
コート
中綿ロングコート
コート
トレンチコート
ジャケット
ツイードジャケット
ジャケット
フランネルジャケット
ジャケット
コーデュロイジャケット
ダウンベスト
ダウンベスト
ダウンライナー
インナーダウンジャケット
フリース
フリースジャケット
セーター
カウチンセーター

丈の長いコート・冬物ジャケット・フリース・カウチンセーターなど、厚みのある冬物を10点詰めてみましたが、キレイに集荷バッグに収まりました。

Mr.デリ

コート中心に詰めても問題ないほどの大きな集荷バッグでした!

公式サイト

モンクチュールの料金プランやサービスを徹底解説

モンクチュール料金プラン

【モンクチュール】には10の無料サービスがついたパック制の料金プランが4つ用意されています。好みで有料オプションを追加するシステムです。

4つの料金プラン

パック制の料金プランが4つ。プランによって用意される集荷バッグのサイズが変わるので、点数が増えても出したい衣類が安心して詰められます。

スクロールできます
プラン料金1点あたりの料金集荷バッグのサイズ
衣類5点パック¥11,550¥2,31090ℓ(450×500×400)
衣類10点パック¥15,400¥1,54090ℓ(450×500×400)
衣類15点パック¥21,450¥1,430140ℓ(500×700×400)
衣類20点パック¥25,300¥1,265140ℓ(500×700×400)
料金は税込み表示

10の無料サービス

  • 抗菌・においガード加工
  • シミ抜き(重度なシミには有料オプション)
  • ボタンつけ直し
  • 毛玉取り
  • 不織布包装
  • 最大12ヶ月保管
  • 往復送料
  • 再仕上
  • しわ取りスプレー
  • シワ軽減の二段梱包

モンクチュール”だけ”のサービスとは?

モンクチュールのサービスには、他社にはないモンクチュールだけのサービスが4つあります。(※2023年4月時点当サイト調べ)

抗菌・においガード加工全品標準装備

モンクチュールでは『抗菌・においガード加工』が標準装備。国際特許取得済みのグラフト重合分子技術をクリーニングに応用したモンクチュールオリジナルの加工。

2つの効果
  • 加齢臭やアンモニア臭(汗や尿のにおい)の消臭効果
  • においがつきにくく高い防臭効果

しわ取りスプレープレゼント

しわ取りスプレー
引用:モンクチュール公式サイト

先ほども紹介した『しわ取りスプレー』、届いた衣類にシワがついていれば、スプレーして吊るしておくだけでシワが取れるスグレモノ。

シワがつきにくい2段梱包

モンクチュールは、配送時にできてしまうシワを最小限に抑えるために独自で開発した『2段梱包』で衣類を届けてくれます。

2段梱包箱
引用:モンクチュール公式サイト

送り状の手書き不要

荷物を出す際に必要な『送り状』、宅配クリーニングを利用する場合、必要な住所記入を自分でする必要があります。

しかしモンクチュールでは、クロネコヤマトとの共同開発システムによって必要事項が記入された『送り状』が届きます。

利用者の手間を限りなく0にする気遣いが感じられるサービスですね。

ワンランク上のクリーニングが体験できる『6つの有料オプション』

有料オプションを活用すれば、さらに1ランク上のクリーニングが体験できます。用意されている有料オプションは以下の6つ。

スクロールできます
メニュー料金(1点あたり)効果
1点追加パックの1点単価と同額注文パックの上限点数を増やせる※例)10点パック¥15,400を注文した場合の1点追加料金は¥1,540
リフレッシュ加工¥550汗などの水溶性のよごれをしっかり落とし、変色やカビから守る加工
トリートメント加工¥1,100衣類の風合いや繊維を蘇らせる加工。洋服が長持ちする
コロナガード加工¥1,100高性能・高抗菌持続力の除菌剤を使用して加工を施し、ウイルス・菌を無力化、根本から撃破、予防する。
撥水加工¥1,100雨や水滴、飲み物や食べ物のシミ、ヨゴレから衣類を守る。
特殊シミ抜き¥3,300不入流(いらずりゅう)シミ抜き師範もしくはそれに準ずる技術を有する匠により、クリーニングだけでは落ちないシミを落とします。
料金は税込み表示

モンクチュールの有料オプションは1点から頼めるので、10点パックで頼んでも「ダウンジャケットにだけ撥水加工をつけたい」「セーターにだけトリートメント加工をつけたい」といった細かい要望が叶えられます。

他社では、パック単位でしか頼めないところもあるので1点ずつつけられるのは、より高品質なクリーニングを頼みたい人には嬉しいサービスです。

<有料オプションと衣類の相性一覧>

メニュースーツ
(ジャケット)
ワイシャツダウンジャケットコート
(ウール)
コート
(綿)
セーター
リフレッシュ加工おすすめ効果小おすすめおすすめ効果あり効果小
トリートメント加工おすすめおすすめしないおすすめしないおすすめおすすめしないおすすめ
コロナガード加工効果あり効果あり効果あり効果あり効果あり効果あり
撥水加工おすすめおすすめしないおすすめおすすめ効果小おすすめしない
特殊シミ抜き※効果あり効果あり効果あり効果あり効果あり効果あり

※無料でもシミ抜きをしてくれるので、時間の経った頑固なシミやどうしてもキレイにしてほしい大切な衣類に使用するのがオススメです。

【モンクチュール】の衣類以外も頼める8つのコース

ここまで紹介した『衣類の宅配クリーニング』以外に、モンクチュールではつ8のコースが用意されています。(2023年2月現在)

その他のコース一覧
  • 布団コース/1枚:¥12,100
  • 皮革バッグコース/1点:¥26,400~
  • 毛皮・皮革衣類コース/1点:¥19,800~
  • 革靴・ブーツコース/1足:¥18,700
  • 財布・小物コース/1点:¥18,700
  • スニーカーコース/1足:¥13,200
  • 着物コース/¥22,000
  • 絨毯コース/¥13,200~

特に2~6のコースでは、ブランド品の実績が多数。ブランドものだとクリーニング店で断られるケースもあります。

クリーニング店で断られるケースのあるブランド品を、自宅から送るだけでクリーニングしてもらえるのは【モンクチュール】ならではのサービスです。

公式サイト

モンクチュールの料金・サービスを他社と比較検証!

モンクチュールは、業界最長の『12ヶ月の保管サービス』が無料で利用できます。モンクチュールと同様に12ヶ月の保管サービスが利用できるのは、以下の4社(※当サイトがリサーチした30社のうち)

  • リコーべ
  • リナビス
  • クリーニングパンダ
  • ルッソ

そこで、『モンクチュールの料金プランやサービス』を上記の4社と比較検証してました。

3つのポイントで比較検証

  • 10点コースの料金プラン
  • 無料サービス
  • 集荷バッグのサイズ

<5社で比較検証した一覧>

スクロールできます
宅配クリーニング会社料金プラン
(10点パック)
無料サービス集荷バッグサイズ
モンクチュール¥15,400シミ抜き、毛玉取り、ボタン付け直し、抗菌・においガード加工、
不織布カバー、しわ取りスプレー、2段梱包、
アイロン手仕上げ、送り状手書き不要、全品プレミアム仕上げ
90ℓ
リコーべ¥14,300シミ抜き、毛玉取り、ボタン付け直し
静止乾燥、職人1名につき10客分対応/1日
85ℓ
リナビス¥13,500シミ抜き、毛玉取り、ボタン付け直し、抗菌加工
トリートメント加工
90ℓ
クリーニングパンダ¥13,420シミ抜き、ボタン付け直し、汗抜き
消臭抗菌、静電気防止
72ℓ
ルッソ¥24,860シミ抜き、毛玉取り、ボタン付け直し、抗菌・抗ウイルス加工
EUエコラベル洗剤使用、ソフト加工、防虫加工
クロネコボックス14
(86ℓ)
表示は税込み価格
検証結果
  • 料金だけ見ると、他社よりも高い。しかし、無料サービスが充実しているので満足度は高い
  • 無料で用意してもらえる『集荷バッグ』も大きく、ダウンジャケットやコートなどを安心して詰められる
  • アイロン手仕上げ・全品プレミアム仕上げの高品質なクリーニングが追加料金なしで体験できる
  • 安さ重視で選びたい人には向いていない

高品質なクリーニングやクリーニング料金の高いスーツ・コート・ダウンジャケットなどを利用したい人にはオススメです!

公式サイト

【2023年最新版】キャンペーンやクーポン・おトクな特典は?

【モンクチュール】で開催中のキャンペーンやクーポン・お得な情報を紹介します。

【2023年最新版】いま利用できるキャンペーンは?

現在、利用できるキャンペーンは以下の2つです。

  • 新規会員登録500ポイントプレゼント
  • LINEクーポン

新規会員登録500ポイントプレゼント

引用 モンクチュール公式サイト

モンクチュールでは、1ポイント=¥1で利用できます。今なら、初回¥500割引きのお得なキャンペーン!

すべてのプランに適用できるので、初回は安く利用できます。

スクロールできます
料金プラン料金1点あたりの料金
5点パック¥11,550⇒¥11,050¥2,310⇒¥2,210
10点パック¥15,400⇒¥14,900¥1,540⇒¥1,490
15点パック¥21,450⇒¥20,950¥1,430⇒¥1,397
20点パック¥25,300⇒¥24,800¥1,265⇒¥1,240
表示は税込み

LINEクーポンでさらにお得

【モンクチュール】では、LINEのお友達登録で限定クーポンがGETできます。

モンクチュールLINEクーポン

公式サイトの下にある『LINEマーク』から登録できます。

会員の特典は?

会員には利用回数に応じて会員ステージがランクアップするシステム。(※会員登録は無料です)

ランク条件(利用回数)ポイント付与率
レギュラー登録~1回1%
ゴールド3回2%
プラチナ4回3%
ダイヤモンド5回5%

貯まったポイントは『1ポイント=¥1』として利用できます。

1年間利用がないとランクはリセットされる

公式サイト

よくある質問で悩みを解決!

モンクチュールよくある質問

モンクチュール利用者の『よくある質問』を紹介します。

オプションを選択したのですが、どう伝えればいいですか?

集荷キットに同封の『指示カード』を利用し、指定のオプションにチェックを入れて希望の衣類に付けて送る。

自宅以外からも利用できますか?

はい。届け先を希望の住所に自由に指定できます。出張先から出して自宅で受け取ることも可能!

仕上げ方法の希望があるのですが、どう指定すればいいですか?

集荷キット同封の『申込書の要望欄』に詳細を記入する。(パンツのセンターラインの有無、ジャケットの段返り、など)

クリーニング不可能な衣類を発送したらどうなる?

クリーニング不可の衣類が送られた場合は原則連絡などなしに、他の衣類のクリーニング後に一緒に返送(送料無料)、ただし除外品以外でモンクチュールがクリーニング不可と判断した場合は、1点あたり1,000ポイントが付与される。

高級ダウンは対応してもらえますか?

はい。モンクチュールでは、ブランドダウンのクリーニング実績は多数あります。

モンクチュールで注文の多い高級ダウンTOP3

  • モンクレール
  • タトラス
  • カナダグース

カシミアやアンゴラなどの素材に追加料金はかかりますか?

上質素材でも追加料金はかからない。

どうやってコンビニから利用するの?

注文時に『コンビニ発送』を選択。集荷バッグに衣類を詰めたらクロネコヤマト対応のコンビニ(ファミリーマート・セブンイレブン)に持ち込む(24時間対応可能)※クロネコヤマトの宅急便センターも利用可能

クーポンはもらえますか?

公式LINEでは、不定期にお得なクーポンを配布しています。(※公式LINEはHPから友達登録できます。)

公式サイト

モンクチュールを利用する前に確認する3つのポイント

宅配クリーニングを利用するときには、以下の3つを確認しましょう。

  • 取り扱い除外品を確認
  • 衣類のカウント方法
  • 送る前の衣類のポケットの中

取り扱い除外品を確認

モンクチュールでは以下の衣類はクリーニング除外品です。

取り扱い除外品
  • 着物※
  • 皮革※
  • 毛皮※
  • 水着・下着
  • ドライクリーニングも水洗いも出来ないもの
  • ウエディングドレス・装飾の多いドレス
  • 布団寝具類※

※『着物』『皮革』『毛皮』『布団』は別コースにて対応可能です。

除外品を送ってしまった場合は、事前に連絡はありません。クリーニングされずに仕上がったほかの衣類と一緒に届きます。返金などの対応不可ので注意しましょう。

衣類のカウント方法

衣類によってカウント方法が変わります。

注意が必要なのは『スーツ』『子ども服』『浴衣』『付属品』です。

衣類のカウント方法
引用 モンクチュール公式サイト

カウント方法を間違えた場合は、少なくても差額返金はされません。多かった場合は、追加料金の請求があります。

注文画面で確認できるので、出す前にしっかりカウント方法をチェックしましょう。

リアルファーかフェイクファーか判断できない場合は、洗濯表示を見ればすぐにわかります。例)ファー部分:ラクーン

送る前の衣類のポケットの中

クリーニング店だとその場で検品できますが、宅配クリーニングの場合は自分で確認する必要があります。

ポケットの中に入れていたものが紛失となっても補償の対象外となるので、送る前にチェックしましょう。

公式サイト

モンクチュールの利用方法

見出し下 利用の流れ

【利用の流れ】

Step

会員登録

Step

注文・お届け希望日登録

Step

集荷キットが届く(3営業日以降)

集荷キットの中身
  • 集荷バッグ(コースによってサイズが異なります)
  • 申込書
  • 利用ガイド
  • 指示カード
  • 結束バンド(申込書にテープで留めてあるので見落とさないように!)
Step

集荷・発送

  1. 自宅に集荷を依頼
  2. コンビニに持ち込んで発送も可能
Step

クリーニング

Step

指定した住所に届く

自宅以外でも、職場や出張先など指定の住所に届けてもらえます。

注文方法は、公式YouTubeでも確認できます。

引用 モンクチュール公式YouTubeチャンネル
公式サイト

まとめ|モンクチュールはこんな人にオススメ!

ここまで【モンクチュール】のサービスについて紹介してきました。オススメのポイントは5つ。

5つのオススメポイント
  • ハイブランドも安心して出せるクリーニング品質
  • とにかく丁寧なクリーニングと電話対応
  • 『シミ抜き』実績は98%は本当!キレイに取れたシミ・黄ばみ
  • 『不織布包装』&『しわ取りスプレー』でクリーニング後の衣類の保管も安心!
  • 会員登録でもらえる500円分のポイントは初回から利用できる

最後に【モンクチュール】をオススメできる人・できない人を紹介します。

  • 汗のにおいや加齢臭が気になりだした人
  • ジャケット・スーツのクリーニングを安心して出したい人
  • ハイブランドのクリーニングをお願いしたい人
  • まとめてたくさんの衣類をクリーニング・保管してほしい人
  • クリーニングの仕上がりを急がない人

\新規登録で¥500分のポイントがもらえる/

24時間365日電話で相談できる!

この記事が気に入ったら
フォローしてね!

シェアしてもらえると嬉しいです!よろしくお願いします

コメント

コメントする

日本語が含まれない投稿は表示できません。(スパム対策)

タップできる目次