「お気に入りのスーツ、汚れてるけどクリーニングってどこがいいの？」
「クリーニングに出しに行く時間がない」
──そう感じているあなた、じつはこういった悩みを持った人多いんです。
スーツは高価なうえに繊細。お店選びを間違えると型崩れや変色の原因にもなります。さらに、料金や納期、サービス内容もバラバラで迷いやすいポイント。
Mr.デリそんな悩みを解消するため、「宅配クリーニングを利用してみませんか？」
クリーニング店に行く時間がない、近くのクリーニング店に満足できない人にオススメなのが【宅配クリーニング】
宅配クリーニングなら、自宅から送るだけでお気に入りのスーツがビシッとキレイになって返ってきます。
とは言え、スーツクリーニングを多数ある『宅配クリーニング』から選ぶのは大変！
そこで本記事では、紳士服を25年以上販売をしている私が、経験と知識をもとに以下の内容を解説します。
- スーツクリーニングの選び方
- 目的別で選ぶ『スーツに適した宅配クリーニング』
- 『よくある質問』でスーツクリーニングの悩みを解決
スーツのケアは、目的に合ったクリーニング会社を選び、プロに任せるのが一番。
当サイトでは30社以上リサーチした中から、目的別に合った5つの宅配クリーニング会社を厳選しました。
| 目的 | 宅配クリーニング | 特徴 | 料金システム | 料金 | 送料 | 有料オプション | その他 | 公式サイト |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 他の衣類と一緒に まとめて出したい |  | 全品クリーニング師による手仕上げ | パック制 3点～30点パック | 7点パック：￥13,200 （1点あたり￥1,886） | 無料 | なし | 染み抜き無料 最大10ヶ月の保管無料 ボタンのゆるみ直し無料 など10の無料サービス | 詳細を見る |
| シミ抜きを お願いしたい |  | 無料サービスの充実度はNo1 | パック制 5点～20点パック | 10点パック：￥13,200 （1点あたり￥1,320） | 無料 | 撥水加工／￥642×点数 抗ウイルス加工／￥642×点数 撥水＆抗ウイルス／￥917×点数 | 有料オプションは パック単位 | 詳細を見る |
| 仕上がりの早さ で選びたい |  | 仕上がりの早さに定評のある | 単品制 1点から注文可能 | スーツ上下：￥1,771 ワイシャツ：￥319 コート：￥2,090 | ￥1,980 （￥3,000以上 利用で無料） | 贅沢手仕上げコース／￥385～ サラッと撥水仕上げ／￥440 ディープクレンジング仕上げ／￥990 折り目長持ち仕上げ／￥440 …etc | 専用アプリが便利 | 詳細を見る |
| スーツの水洗い をお願いしたい |  | 元アパレルデザイナーがオーナー 『スーツ水洗い』がオススメ。 | パック制 5点～20点パック その他コースあり （スーツ水洗いなど） | 10点パック：￥19,855 （1点あたり￥1,986） スーツ水洗い：￥8,800 （スーツ上下料金 | 無料 | ハンガーボックス／￥3,300 撥水／￥550～￥1,650 防虫／￥550～￥880 折り目／￥880～￥1,100 | 荷受けの日時指定 不可 | 詳細を見る |
| 高級スーツを 安心して任せたい |  | 最高級の 『一客一点洗い』 | 単品制 1点ごとに見積もり | スーツ：￥9,240～ ワイシャツ：￥3,520～ コート：￥7,810～ | 往復送料￥1,700 （￥17,000以上 利用で無料） | なし | 見積もり方式 のため時間がかかる | 詳細を見る |
| 目的 | 宅配クリーニング | 特徴 | 料金システム | 料金 | 送料 | 有料オプション | その他 | 公式サイト |
宅配クリーニングでスーツを出すべき3つの理由
スーツを宅配クリーニングに出すべき理由は、ずばり「時短」「安心の品質」「収納スペースの確保」の3点にあります。これらは単なる利便性の話ではなく、忙しく働く現代人や大切なスーツを所有する人々にとって、生活の質に直結する重要な要素です。
店舗と違い「集荷・配送」で時短になる
まず最も実感しやすいのが、店舗に行かなくていい「手間のなさ」です。
宅配クリーニングでは、スマホやPCから数クリックで集荷依頼が完了。自宅まで配達員が来て、クリーニング後も玄関まで届けてくれます。「仕事帰りに閉店してた…」「休日の予定がつまってて出せない…」なんていう問題が一切なくなるんです！
また、時間指定ができる業者も多く、夜間や早朝の集荷にも対応しているケースもあります。共働き世帯やシングルの方にもありがたいポイントですね。
高級スーツも安心して預けられる理由
「でも、宅配ってなんだか不安…大切なスーツ、ちゃんと扱ってくれるの？」という声もありますよね。
実は、最近の宅配クリーニングは、高級スーツに対応した専用のプレス技術や、素材別クリーニングコースを用意しているところも珍しくありません。
ウールや麻、カシミアなどの繊細な素材には、熟練の職人が手作業で処理する業者もあります。中には、ブランドスーツ専用の取り扱いガイドラインを設けているところまであるんです。これなら大事な1着も安心して預けられます。
保管付きならクローゼットもスッキリ
最後に見逃せないのが保管サービス。これは、クリーニング後のスーツを一定期間、業者が専用の空調管理倉庫で保管してくれるというもの。
たとえば、夏場に冬用スーツを着ることはありませんよね？ その間、スーツを預けることでクローゼットが広く使えますし、型崩れや湿気・虫食いの心配も減らせます。家のスペースもスーツの状態も守れる、一石二鳥のサービスです。
スーツ向け宅配クリーニングの選び方と注意点
宅配クリーニングの業者は年々増加しており、一見どこも似たように見えるかもしれません。ですが、スーツを安心して預けるには「比較すべき5つの基準」を押さえることが重要です。さらに、素材ごとの対応や見落としがちな付加サービスの有無によって、仕上がりや満足度は大きく左右されます。ここでは失敗しない選び方のコツを具体的にご紹介していきます！
価格だけで選ばない！見るべき5つの基準
宅配クリーニングを価格だけで選ぶと、「あれ？仕上がりが雑…」「納期が異常に遅い！」という落とし穴にはまりがちです。スーツに特化して選ぶなら、以下の5つのポイントをしっかりチェックしましょう。
- 料金の内訳：クリーニング代だけでなく、送料・オプション・保管料が含まれているか確認。
- 納期の明確さ：通常納期、繁忙期対応、即日配送エリアなどの詳細が記載されているか。
- 素材・ブランドへの対応力：ウールやリネン、ポリエステルなどの生地ごとに適切な処理ができるか。
- 利用者の口コミや評判：SNSやレビューサイトを見て、実際の仕上がりやトラブルの有無をチェック。
- 補償制度の有無：紛失や破損があった場合の補償内容が具体的に書かれているか。
この5つが揃ってはじめて、“大切なスーツを安心して任せられる業者”といえるのです。
シミ抜き・ボタン補修などの追加サービスも重要
意外と忘れがちなのが「オプションサービスの有無」。
せっかくクリーニングに出すなら、シミ抜き・毛玉取り・ボタンのゆるみ修理など、ちょっとしたメンテナンスまで対応してくれる業者を選びたいところです。
たとえば、モクリンでは「ボタンのほつれ修理」ほかに10の無料サービスを行ってくれますし、クリーニングモンスターでは「手作業のシミ抜き」が標準で含まれています。これらは仕上がりに直結する要素であり、長く着続けたいスーツには欠かせないメンテナンスです。
こうした「一歩踏み込んだケア」があるかどうかで、クリーニング後の満足度は驚くほど変わります！
手仕上げに対応しているか？
スーツクリーニングの大切なポイントの一つが、乾燥後のアイロン（プレス作業）です。
安いクリーニング店では、乾燥後の仕上げは機械プレスだけ。それだとスーツが立体的に仕上がらずにペタッとした印象になってしまいます。
Mr.デリスーツは立体的な仕上がりが『命』
そのため、仕上げにアパレルプレス機や手仕上げをしてもらえるかが重要になります。
スーツクリーニングを選ぶ際は、仕上げ方法をしっかりチェックしましょう。
プラスキューブでは、アパレルプレス機を使用した立体プレスでスーツをビシッと仕上げてくれます！
スーツにオススメの宅配クリーニング5選
当サイトがリサーチした30社以上の中から『スーツに適した宅配クリーニング』を５つの目的別に紹介します。
| 目的 | 宅配クリーニング | 特徴 | 料金システム | 料金 | 送料※ | 有料オプション | その他 | 公式サイト |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 他の衣類と一緒に まとめて出したい | | 全品クリーニング師による手仕上げ | パック制 3点～30点パック | 7点パック：￥13,200 （1点あたり￥1,886） | 無料 | なし | 染み抜き無料 最大10ヶ月の保管無料 ボタンのゆるみ直し無料 など10の無料サービス | 詳細を見る |
| シミ抜きを お願いしたい | | 無料サービスの充実度はNo1 | パック制 5点～20点パック | 10点パック：￥13,200 （1点あたり￥1,320） | 無料 | 撥水加工／￥642×点数 抗ウイルス加工／￥642×点数 撥水＆抗ウイルス／￥917×点数 | 有料オプションは パック単位 | 詳細を見る |
| 仕上がりの早さ で選びたい | | 仕上がりの早さに定評のある | 単品制 1点から注文可能 | スーツ上下：￥1,771 ワイシャツ：￥319 コート：￥2,090 | ￥1,980 （￥3,000以上 利用で無料） | 贅沢手仕上げコース／￥385～ サラッと撥水仕上げ／￥440 ディープクレンジング仕上げ／￥990 折り目長持ち仕上げ／￥440 …etc | 専用アプリが便利 | 詳細を見る |
| スーツの水洗い をお願いしたい | | 元アパレルデザイナーがオーナー 『スーツ水洗い』がオススメ。 | パック制 5点～20点パック その他コースあり （スーツ水洗いなど） | 10点パック：￥19,855 （1点あたり￥1,986） スーツ水洗い：￥8,800 （スーツ上下料金 | 無料 | ハンガーボックス／￥3,300 撥水／￥550～￥1,650 防虫／￥550～￥880 折り目／￥880～￥1,100 | 荷受けの日時指定 不可 | 詳細を見る |
| 高級スーツを 安心して任せたい | | 最高級の 『一客一点洗い』 | 単品制 1点ごとに見積もり | スーツ：￥9,240～ ワイシャツ：￥3,520～ コート：￥7,810～ | 往復送料￥1,700 （￥17,000以上 利用で無料） | なし | 見積もり方式 のため時間がかかる | 詳細を見る |
| 目的 | 宅配クリーニング | 特徴 | 料金システム | 料金 | 送料 | 有料オプション | その他 | 公式サイト |
モクリン｜まとめて出せる高品質なクリーニング
＜モクリンの基本情報＞
| メニュー | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 有限会社たんぽぽ |
| 料金 | 3点パック￥10,780～ |
| 送料 | 無料（北海道・沖縄・離島は別途かかります） |
| 納期 | 注文から1～2週間ほど |
| 保管サービス | 無料／最大10ヶ月 |
| 無料サービス | しみ抜き、毛玉取り、ボタンゆるみ直し、個別クリーニング、静電気・シワ・防虫防カビ加工など |
| その他 | クリーニング師35名による全品手仕上げ |
| 公式サイト | モクリン
 |
コートもダウンもバッグにポン、手軽に体験できる高品質クリーニング
創業30年の老舗職人が一着ずつ手仕上げし、毛玉取りやシミ抜きまでぜんぶ無料。最短１週間で返送＆最大10か月保管も０円だから、衣替えのわずらわしさを任せられる『おもてなし宅配クリーニング』、それが モクリン です。
最大30点まで出せるので、スーツだけじゃなくダウンやコートなど家族みんなの洋服をまとめて出したい人にもオススメできます。
嬉しいおもてなし！10の無料サービスがお得
モクリンでは、10＋αの無料サービスが標準装備。最大10ヶ月の保管やしみ抜き、ボタンのゆるみ直しまで無料で仕上げてくれます。
また、コートなどのアウターを出すなら、嬉しい特典が「付属品クリーニング無料」！
一般的なクリーニング店では、フードやベルトなどの付属品は対象外だったり、別料金としてカウントされることもあります。
しかしモクリンなら、これらの付属品も無料でしっかりクリーニング対応。大切なアウターを丸ごと安心して任せられます。
- 送料無料※
- 最大10ヶ月の保管無料
- しみ抜き・毛玉取り・ボタンのゆるみ直し無料
- 静電気防止・シワ防止・防虫防カビ、各種加工無料
- 再仕上げ無料
- 付属品クリーニング無料
- 個別クリーニング無料
- クリーニング師による手仕上げ無料
- クリーニングに関する相談・質問無料
※但し、北海道、九州、四国、一部離島 別途1,000円（税込） 沖縄は別途4,000円(税込）
35名のクリーニング師による手仕上げで安心品質
モクリンでは、国家資格である『クリーニング師』が35名在籍しています。そんな卓越した技術をもった職人が手仕上げを行ってくれるので、大切な衣類を安心して任せられます。
自分の衣類だけを洗ってくれる『個別クリーニング』
「他人の衣類と一緒に洗われたくない…」そんな不安も、モクリンなら不要です。
大量の衣類をまとめて洗うイメージのあるクリーニング。実際、他人の服と一緒に洗われることに抵抗がある方も多いのではないでしょうか？
モクリンでは『個別クリーニング』を徹底。お客様ごとに分けて丁寧に洗ってくれるので、大切な衣類も安心して任せられます。
クリーニングモンスター｜有料級のシミ抜きが無料で受けられる
＜クリーニングモンスターの基本情報＞
| メニュー | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社シルキードライ |
| 料金 | 5点パック￥9,790～ |
| 送料 | 無料（北海道・沖縄・離島は別途かかります） |
| 納期 | 注文から1週間ほど |
| 保管サービス | 無料／最大10ヶ月 |
| 無料サービス | 不入流シミ抜き、汗抜き加工、消臭加工、折り目加工、不織布カバーなど |
| その他 | コンビニ発送可 |
| 公式サイト | クリーニングモンスター
 |
『宅配クリーニング業界の常識を壊す集団です』をテーマに掲げるクリーニングモンスターは、他社とは比べ物にならないほどのサービスを驚きの価格で提供しています。
特に、他社では有料の『特殊シミ抜き』が無料で利用できるので、シミ抜きをお願いしたい人にオススメの宅配クリーニングです。
有料級が目白押しの『無料サービス』
クリーニングモンスターの最大の特徴は『有料級オプション』が無料サービスで利用できることです。
- 送料無料（北海道・沖縄・離島は除く）
- 不入流（いらずりゅう）特殊シミ抜き
- 特殊ウェット洗い
- 汗抜き加工
- 消臭加工
- 高級ブランドDX仕上げ
- 毛玉取り・毛取り
- 簡易ほつれ直し
- 折り目加工
- 高級リンス加工
- 不織布カバー
無料サービスのうち、太字のサービスは他社では『￥200～￥3,000／1点』かかるサービス。
そんな有料級のサービスが8つも標準装備されています。クリーニング水準が高い証しです。
特に、他社では1点￥2,000～￥3,000かかる『不入流（いらずりゅう）特殊シミ抜き』が無料！
高知県に本山を構えるシミ抜きの流派。『落ちない事を目的としたもの以外何でも落とす事が出来る』のが不入流シミ抜き。
シミ抜きのスピードに定評があり、素早く処理することでなるべく生地に負担をかけないのが特徴。
〇点無料がついてくるお得なパック料金
クリーニングモンスターの料金表を紹介します。
| コース | 衣類5点パック | 衣類10点パック | 衣類15点パック | 衣類20点パック |
|---|---|---|---|---|
| 料金 | ￥9,790＋1点無料 | ￥13,200＋2点無料 | ￥18,150＋3点無料 | ￥22,000＋5点無料 |
| 1点あたり | ￥1,632 | ￥1,100 | ￥1,009 | ￥880 |
各パックに〇点無料がついています！20点パックは実質25点パックになるので1点あたりの料金が￥880に。
出せば出すほどお得になる料金パックは、家族分をまとめて利用したい人にはオススメ。しかも有料級オプションが無料で利用できます。
＼なんと！特殊シミ抜きが無料／
リネット｜1点から利用できる利便性バツグンの宅配クリーニング
＜リネットの基本情報＞
| メニュー | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ホワイトプラス |
| 料金 | ワイシャツ￥319～、スーツ上￥1,045～など |
| 送料 | ￥3,000以上利用で送料無料（北海道・沖縄・離島を除く） |
| 納期 | 最短2日後 |
| 保管サービス | 1着￥220／月（プレミアム会員のみ） |
| 無料サービス | シミ抜き、毛玉取り、リファイン加工、抗菌防臭加工など（一部プレミアム会員のみ） |
| その他 | スタンプカードあり |
| 公式サイト | リネット
 |
リネットは、1点から出せて、最短2日後に受け取れる仕上がりの早さに定評がある宅配クリーニング。
店舗を持たないことでコストを抑え、クリーニング店と変わらない料金設定を実現しています。
特に、プレミアム会員に入会すると様々なサービスとワンランク上のクリーニングが受けられると、日常使いに利用する人を中心に人気です。
プレミアム便なら翌日に届く！
プレミアム会員なら、最短で2日後、東京近郊なら翌日の受け取りも可能です。他社では、注文から受け取りまでは平均1週間ほど※かかります。（※当サイト調べ）
リネットが圧倒的に早いのがわかります。このサービスが、スーツクリーニングを仕上がりの早さで選ぶのに最適な宅配クリーニングとオススメしてる最大の要因です。
プレミアム会員にはお得が満載！
リネットには、通常会員（無料）とプレミアム会員（月額￥429）があり、受けられるサービスに違いがあります。
| 会員プラン | プレミアム会員 | 無料会員 |
|---|---|---|
| 配送エリア | 全国 | 全国 |
| クリーニング料金 | 料金は共通 | 料金は共通 |
| 往復送料 | ￥3,300以上で送料無料 ※北海道・沖縄を除く | ￥8,800以上で送料無料 ※北海道・沖縄を除く |
| お届け日数 | 最短2日後 | 指定不可 |
| シミ抜き | 無料 | 無料 |
| 毛玉取り・毛取り | 無料 | 無料 |
| リファイン加工 抗菌防臭加工 やわらか加工 | 無料 | ー |
| 朝イチ・夜イチ便 | 無料 | ー |
| 翌日届け | 無料 | ー |
| 集荷用段ボール手配 | 無料 | ー |
| スタンプカード | 無料 | ー |
| 宅配ボックス コンビニ預け※ | 無料 | ー |
| リネットあんしん保証 | 無料 | 無料 |
| 再仕上げ | 無料 | 無料 |
| リネットクローク | 利用可 | 利用不可 |
| 会員特典 | 年会費プラン限定 年間ケアパス（400円OFF×6回） | ー |
| 会員費 | 【月会費プラン】 ￥429（税込）/月 【年会費プラン】 ￥5,148（税込）/年 | 無料 |
| 会員プラン | プレミアム会員 | 無料会員 |
この他にも、プレミアム会員なら『全品プレミアム仕上げ』のワンランク上のクリーニングサービスが受けられます。スーツやジャケットのように手間のかかる衣類を頼むには最適のサービスです。
少量でも送料無料で利用できる
単品制の宅配クリーニングを利用するときに気になるのが送料。1点から出せるとは言え、送料がかかってしまってはコストが上がるだけです。
その点、リネットは他社と比較しても少量でも送料無料になるので便利です。￥1,000以上安く送料無料になります。（下記比較表を参考）
＜単品制宅配クリーニングの送料無料ラインを比較＞
| 宅配クリーニング | 送料無料ライン | かかった場合の送料 |
|---|---|---|
| リネット | プレミアム会員：クリーニング代金￥3,000以上 無料会員：￥11,000以上 （割引前価格で適用される） | ￥1,980 |
| ワードローブ トリートメント | クリーニング代金￥17,000以上 | ￥1,700 |
| クリコム | クリーニング代金￥4,400以上 | ￥1,100 |
| キレイナ | クリーニング代金￥8,000以上で片道送料無料 〃￥12,000以上で往復送料無料 | 片道￥1,100／往復￥2,200 |
| ネクシー | クリーニング代金￥7,700以上 プリモ会員は￥4,400以上 | ￥2,200／プリモ会員￥1,650 |
| リアクア | 通常品：クリーニング代金￥4,170以上 保管品：クリーニング代金￥11,000以上 | 地域によって変動￥880～￥2,530 |
| クリーニングパンダ | クリーニング代金￥5,000以上 | ￥2,500 |
＼初回限定全品30％OFF／
プラスキューブ｜アパレルプレス機が立体的な仕上がりが
＜プラスキューブの基本情報＞
| メニュー | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社いすい |
| 料金 | キューブセレクト5着パック￥10,450～／スーツ水洗い￥3,850～ |
| 送料 | 無料（北海道・沖縄・離島は別途かかります） |
| 納期 | 工場入荷から1～2週間 |
| 保管サービス | 有料／最大8ヶ月 |
| 無料サービス | 個別洗い・バイオ洗剤、静止乾燥、抗菌消臭帯電加工、立体成形仕上げなど |
| その他 | ワイシャツ専用コースあり |
| 公式サイト | プラスキューブ
 |
プラスキューブは、オーナーが元紳士服デザイナーという経歴を持っています。そのため、アパレルで使用するプレス機を導入するなど、洗いから仕上げまで衣類を大切に扱うことにこだわっている宅配クリーニングです。
- 累計20,000着以上の実績のある『スーツ水洗い』
- 16種類の『アパレルプレス機』で立体的な仕上がりに
水洗い不可が多いスーツは通常『ドライクリーニング』で洗われます。ドライクリーニングは『水洗い不可』のスーツを傷めず洗えますが、水洗いに比べて汚れを落としきれないデメリットもあります。
そこでオススメなのが『スーツ水洗い』、高い技術を必要とするため宅配クリーニングで利用できる業者は少ないです。
プラスキューブでは独自の技術でスーツを水洗いでキレイに仕上げてくれます。
- 衣類を傷めず洗うために開発された『洗濯槽＆スーツ専用洗濯ネット』
- 上着だけで9種類！全16種類のアパレルプレス機で立体的な仕上がりを実現
- 他の人の衣類と洗われる心配のない『個別洗い』
料金は、『スーツ1着￥8,800』とけっして安くはありません。しかし、大切なスーツのケアとして年1回くらい利用すると、汚れの蓄積を格段に抑えられるのでオススメです。
＼紳士服クリーニングのスペシャリスト／
ワードローブトリートメント｜最高級のクリーニング品質
＜ワードローブトリートメントの基本情報＞
| メニュー | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ジャパン |
| 料金 | ワイシャツ￥3,520～、スーツ上下￥9,240～、コート￥7,810～など |
| 送料 | ￥17,000以上で無料／￥17,000未満は一律￥1,700 |
| 納期 | 注文から1ヶ月程度 |
| 保管サービス | 有料／最大7ヶ月 |
| その他 | カルテ作成による見積もり方式 |
| 公式サイト | ワードローブトリートメント |
ワードローブトリートメントは、30社以上リサーチした中で、クリーニング料金は1番高いです。ただ、そこまでやるのか！と思うほど1番手間をかけて1点1点丁寧にクリーニングを行う『最高級の宅配クリーニング』
- こだわりの詰まったクリーニング『一客一点洗い』
- 衣類に合わせたカルテを作成してからクリーニング
- ハンガーボックスでの配送が標準装備
洗剤から職人の手仕上げまでこだわりの詰まったクリーニング
ワードローブトリートメントでは、衣類に合わせた『カルテ』を作成してから、すべての工程においてこだわったクリーニングを行っています。
- 素材に応じた独自の専用加工剤を使用して、新品時の風合いを復元
- 大手紳士服メーカー及びアパレル専門のプレス機メーカーと共同開発した、シルエット復元立体プレス機
- 総仕上げのアイロンは、成形技術を熟知し、熟練の技を持つ選ばれた職人だけに許された仕事
ハンガーボックス配送が標準装備はワードローブトリートメントだけ
ワードローブトリートメントでは、仕上がった衣類を1点からハンガーボックスで届けてくれます。他社では￥3,000～￥5,000ほどかかるオプションサービスが、ワードローブトリートメントでは標準装備です。
仕上がりにこだわる【ワードローブトリートメント】のサービスの高さがわかります。
＼究極の一客一点洗い／
よくある質問でスーツクリーニングの悩みを解決！
よくある失敗とその防ぎ方【口コミから学ぶ】
ナヤミ氏「宅配クリーニングって便利そうだけど、本当に大丈夫？」
実際のところ、宅配クリーニングにも少なからずトラブルの声はあります。
特にスーツのように高価でデリケートな衣類は、「失敗したくない！」という気持ちが強くなるもの。ここでは実際の口コミから見える“失敗例”と、それを回避するための具体的なポイントをご紹介します。
色落ち・縮みなどのトラブル事例
最も多く報告されているのが、「生地の色落ち」や「縮み」に関するトラブルです。
特にウールや麻など天然素材のスーツは、熱や摩擦に弱いため、適切な温度管理や薬剤選定がされていない業者に依頼すると、シルエットが崩れてしまうことがあります。
あるユーザーの口コミでは、「大切にしていた濃紺のスーツが、戻ってきたら全体的に色が抜けたように見えた…」という声も。これは洗浄時のpHや乾燥工程が素材に合っていなかった可能性があります。
対策としては、素材別の洗浄技術を明示している業者を選ぶこと。また、ブランドスーツを扱った実績や専門スタッフの在籍有無も、判断材料になります。
納期遅延や仕上がり不満のリアルな声
「予定より2日遅れて届いた」「再仕上げの依頼をしたが返信が遅かった」といった納期や対応の遅さに対する不満もちらほら見受けられます。これは主に繁忙期（春の衣替え・年末年始）に起きやすい傾向があります。
また、仕上がりについても「プレスが甘い」「ハンガーにシワが寄っていた」など、細部の仕上がりに満足できなかったというレビューも。こういった点は業者ごとの品質管理レベルに差が出やすいため、口コミ評価の中でも“仕上がり”に関するコメントを重点的にチェックするのがポイントです。
安心できる補償制度のある業者を選ぶ
万が一のリスクに備えて、補償制度の有無とその内容を事前に確認することは非常に重要です。
例えばリネットでは、クリーニング事故が発生した際の補償額や再仕上げ対応が明記されています。一方で、安さ重視の業者の中には「補償なし・返金不可」と明記している場合もあるため注意が必要です。
【補償チェックポイント】
- 紛失・破損時の補償限度額
- 再仕上げの無料対応可否
- 問い合わせ対応の窓口（電話／チャットの有無）
- 保険の加入有無（クリーニング事故賠償保険など）
こうした情報は公式サイトの「よくある質問」や「特定商取引法に基づく表示」に載っていることが多いので、事前にチェックしておけばトラブルを未然に防げます。
まとめ｜スーツクリーニングには、宅配クリーニングがおすすめ！
今回は、スーツに最適な『宅配クリーニング』を目的別に紹介しました。
目的別｜スーツにオススメの宅配クリーニング5選
- モクリン／他の人の衣類と一緒にまとめて出したい
- クリーニングモンスター／シミ抜きをお願いしたい
- リネット／仕上がりの早さで選びたい
- プラスキューブ／スーツを水洗いしてほしい
- ワードローブトリートメント／高級スーツを安心して任せたい
スーツクリーニングは、目的に合った会社を選ぶことで、より良い仕上がりが体験できます。
お気に入りのスーツに合った宅配クリーニング会社を見つけてみてください！
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